新增網域相關說明

問題

我想要新增 HENNGE One 的網域，請問需要進行什麼作業嗎？

您可以透過 HENNGE One Customer Portal 申請新增網域。
詳情請參考下方文章。
[Customer Portal] 網域管理

若要新增網域（包含子網域），自提交截圖起約需 5 個工作天。
請預留充足時間進行申請。
※若未申請新增網域，將可能導致無法在 Email Archive 進行郵件歸檔等，HENNGE One 服務無法正常使用，請務必與我們聯繫。

新增網域時需進行的作業

若符合以下情境，需另外於產品端進行設定。
如有疑問，請聯繫 HENNGE One Technical Support。

使用 Email DLP（誤送信防止／加密）之客戶

若您希望我們協助於新增網域設定誤送信防止等過濾器，請於網域新增申請的「客戶備註」欄位，具體填寫欲設定於新增網域的過濾器內容。
※若未提出需求，請由貴公司自行設定。

使用 Access Control + Active Directory 串接之客戶

若需將新網域的使用者於 Access Control 與 Active Directory 串接，請附上以下檔案，並另行聯繫 HENNGE One Technical Support。

1. 同步設定模組的設定檔（config.ini）
   ※ 位於 C:\Program Files\HDE One Directory Sync。
2. 安全性群組指派批次檔（Assign-HDEOnePasswrdSyncGroup.bat）
   ※ 位於 C:\HDEOne 資料夾。
   附檔時請將副檔名重新命名為「.ba_」等。

注意事項

使用 Access Control + 非 Active Directory 串接，且同步方向為 Access Control → Microsoft 365 (AzureAD) 之環境的客戶

若已於 Access Control 管理畫面建立新增網域的使用者，進行同步處理時，Microsoft 365 端該網域的使用者資訊（姓、名、顯示名稱）可能會被更新。
如屬此情形，請務必事先確認使用者各項參數（姓、名、顯示名稱）已正確設定。