問題
Google Workspace / Microsoft 365 新增網域後,如何加入 HENNGE One 的 Tenant 中?
回答
若要新增使用的網域(含新增次要網域網域),需聯繫 HENNGE 進行網域追加作業(約需要 5 個工作日)。
※若未通知網域新增,可能將導致無法正常使用 HENNGE One 服務,(如:在 HENNGE Email Archive 中進行郵件歸檔、HENNGE Access Control 登入,請務必提前聯繫支援窗口。
【新增網域必需提供的資訊】
・新增網域名稱
※ 請確保沒有誤字或遺漏。
・預計開始使用日期
※ 請指定 5 個工作日後的日期。若未指定,將設定為最早日期。
・顯示新增網域註冊狀況的螢幕截圖
※ 請取得 Microsoft 365 / Google Workspace 管理畫面中的網域設定選單,
顯示該網域已註冊的螢幕截圖並回傳。
※ 參考
網域截圖 (Microsoft 365)
網域截圖 (Google Workspace)
・新增授權數量
※ 若需新增授權數量請同時提供需新增的授權數量。
【使用 HENNGE Email DLP(防止誤送 / 加密)的客戶】
・HENNGE Email DLP 規則
※ 例如:將 example.com 網域視為內部網域等
【使用 HENNGE Access Control + Active Directory 需提供的資訊】
・執行同步用 config.ini 檔
※位置 C:\Program Files\HDE One Directory Sync 。
・執行同步用 Assign-HDEOnePasswrdSyncGroup.bat 檔
※ 位置 C:\HDEOne 。
回覆時請將副檔名改為「.ba_」。
注意事項
【同步方向 HENNGE Access Control → Microsoft 365(AzureAD)且不使用 AD 同步的客戶】
・如果在 HENNGE Access Control 的管理介面中已經創建了新網域的使用者,則同步處理可能會導致 Microsoft 365 端的相關網域的使用者名稱(姓氏、名字、顯示名稱)被更新。
如果遇到這種情況,請務必在同步之前確認每個使用者的參數(姓氏、名字、顯示名稱)是否正確。
HENNGE 的網域追加後
根據合約內容,請自行執行以下操作:
【使用 HENNGE Email DLP 的客戶】
・更改 DNS 服務器設置(更改 SPF 記錄、添加 DKIM 認證)
・若為使用「公司內部網域」套用為「寄件者」篩選器,需樣新網域加至規則群組中
【使用 HENNGE Access Control 的客戶 】
・使用 AD 同步的客戶:同步資料替換
・使用 Microsoft 365 的客戶:對新網域執行 HENNGE Access Control 串接 (Microsoft 365)