問題
請說明在 Google Workspace 中哪些郵件會成為封存對象。
解答
全部的收發郵件都是封存對象。
此外，會依據 Google Workspace 的收發郵件設定而有所不同。
※未來如有 Google Workspace 相關規格變更，可能會有所調整。
※未包含於下列說明的其他郵件，將會受到 Google Workspace 的規格或設定影響。
詳細資訊請洽詢 Google 官方。
依設定而異的郵件
- 在 Google Workspace 被判定為垃圾郵件的郵件：可於 Google Workspace 管理控制台變更設定。
- 自動轉寄郵件：若由管理員設定轉寄，則不屬於封存對象。
寄送至各自 Gmail 郵件地址的收發郵件
寄送至各自 Gmail 郵件地址的郵件，以及從該郵件地址發送的郵件（包含 Google Workspace 內部的自動通知郵件）是否為封存對象如下所示。
- 內部 → 內部發送：屬於封存對象
- 內部 → 外部發送：屬於封存對象
- 外部 → 內部發送：屬於封存對象
寄送至 Google 群組的收發郵件
寄送至 Google 群組，並隨後分發（展開）至群組成員的郵件，是否為封存對象如下所示。
- 從內部寄送至 Google 群組的郵件（展開前）：屬於封存對象
- 從內部寄送至 Google 群組並展開後的各郵件（展開後）：不屬於封存對象
- 從外部寄送至 Google 群組的郵件（展開前）：屬於封存對象（※1）
- 從外部寄送至 Google 群組並展開後的各郵件（展開後）：屬於封存對象（※2）
※1：若於［接收路由］的［群組帳戶］中勾選，則會成為封存對象。
※2：若郵件發送來源網域的 DMARC 原則設定為嚴格（p=reject 或 p=quarantine），根據 Google 的規格，可能不會被封存。
詳細資訊請參閱 【重要】因應 DMARC 原則嚴格化，Google 群組規格變更及對 Email Archive 服務的影響。
另外，※2 的郵件必定會經過第 3 項，因此若已設定※1，則郵件會在展開前被封存，請放心。