HENNGE Secure Transfer (傳統版)復原過期的已傳送/已接收的檔案

for Google Workspace / for Microsoft 365

 

Q.

如何重新下載已過期的文檔案。

A.

答:

在下載期限內 (*1),可以從使用者介面重新下載已傳送/接收的檔案。

如果檔案已過了下載期限,則在還原期間 (*2) 內向管理員發出還原請求,即可再次下載。

(*1) 下載期限:
預設設定為45天,可在1至45天內更改。

(*2) 還原期間:
預設設定為366天,可在1至366天內更改。

變更設定的方法,請參考以下文章。

 

■恢復步驟

【使用者】 申請復原

1. 從左側選單進入想要下載的檔案資訊。

「傳送」 -> 「已傳送的檔案」 

「接收」 -> 「已接收的檔案」 

2. 點擊「復原」。




3. 紀錄顯示在「檔案復原請求」畫面上的 URL,並通過郵件或其他方式向管理員發送復原請求。

【管理者】實行復原

 4. 點擊步驟 3. 使用者傳送的連結。

 5. 點擊畫面中的 「傳送復原請求」 。

【使用者】下載檔案

 6. 請求復原的檔案詳細資料選單將會變成 「復原中」 。

 7. 待請求復原的檔案詳細資料選單變成「下載」,即可進行下載。

 

 

          
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