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如何重新下載已過期的文檔案。

答：

在下載期限內 (*1)，可以從使用者介面重新下載已傳送/接收的檔案。

如果檔案已過了下載期限，則在還原期間 (*2) 內向管理員發出還原請求，即可再次下載。

(*1) 下載期限：
預設設定為45天，可在1至45天內更改。

(*2) 還原期間：
預設設定為366天，可在1至366天內更改。

變更設定的方法，請參考以下文章。

■恢復步驟

【使用者】 申請復原

1. 從左側選單進入想要下載的檔案資訊。

「傳送」 -> 「已傳送的檔案」 

「接收」 -> 「已接收的檔案」 

2. 點擊「復原」。

3. 紀錄顯示在「檔案復原請求」畫面上的 URL，並通過郵件或其他方式向管理員發送復原請求。

【管理者】實行復原

　4. 點擊步驟 3. 使用者傳送的連結。

　5. 點擊畫面中的 「傳送復原請求」 。

【使用者】下載檔案

　6. 請求復原的檔案詳細資料選單將會變成 「復原中」 。

　7. 待請求復原的檔案詳細資料選單變成「下載」，即可進行下載。