概要
本文將針對在 iOS 或 iPadOS 上使用裝置憑證的使用者，說明憑證的安裝步驟。
注意事項
- 根據所使用的裝置及作業系統版本，顯示畫面可能會有所不同。
- 本文章內容係根據 2026 年 3 月時的產品規格所製作，日後可能會在未經預告的情況下變更。
- 若在憑證安裝過程中發生錯誤，請參考以下文章以進行排查與處理。
錯誤訊息集 HENNGE Device Certificate（iOS / iPadOS）
步驟
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開啟用來安裝裝置憑證的通知郵件。
※ 憑證安裝郵件會由 noreply@ssso.hdems.com 寄出。
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點擊通知郵件中［Step］內記載的 URL。
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在跳出的［此網站正在嘗試下載設定描述檔。你要允許此操作嗎？］彈出視窗中，點擊［允許］。
※ 若已開啟［遭竊裝置保護］，可能會導致安裝失敗。
若要安裝描述檔，請在停用［遭竊裝置保護］的狀態下，從步驟 2 重新執行。
停用［遭竊裝置保護］需要等待 1 小時後才能生效。
關於如何停用遭竊裝置保護，請參閱以下連結：
https://support.apple.com/zh-tw/120340（外部連結）
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在跳出的［已下載描述檔］彈出視窗中，點擊［關閉］
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開啟［設定］App
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點擊 ［已下載描述檔］＞［安裝］
或 點擊［一般］＞［VPN 與裝置管理］＞［Cybertrust Profile Service］＞［安裝］
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在跳轉後的畫面中，連續點擊數次［安裝］
※ 根據您的系統設定，過程中可能會要求輸入密碼。
※ 若顯示注意事項畫面，請點擊［安裝］。
顯示［安裝完成］畫面後，點擊［完成］
※［Cybertrust Profile Service］描述檔在安裝完成後，名稱將會變更為［Device Certificate］。
點擊［一般］＞［關於本機］＞［憑證信任設定］
選取在步驟 8 中安裝的下列描述檔，並在確認畫面中點擊［繼續］以將其啟用
※ 若未顯示根憑證，請略過此步驟。
※ 請視需求重新啟用［遭竊裝置保護］ https://support.apple.com/zh-tw/120340（外部連結）
- Cybertrust DeviceiD Public CA G2
- Cybertrust DeviceiD Public CA G3h
- Cybertrust DeviceiD Public CA G4h
以上即完成裝置憑證的安裝。
※ 若要在舊版設計的登入畫面中使用憑證登入，請點擊［以裝置憑證登入］按鈕以進行登入。