問題
請告知如何將被隔離的項目還原給使用者(解除隔離),以及為了讓項目能正確被偵測時的對應方法。
回答
請依照以下步驟操作。
※根據 Cloud Protection 的政策設定,有些項目可能不需要執行。
※根據 Cloud Protection 的政策設定,有些項目可能不需要執行。
依據 Cloud Protection 政策將被隔離的項目還原至原本位置(解除隔離)
對象:在 Cloud Protection 中設定了偵測到項目時進行隔離政策的客戶
請依照以下步驟操作。
執行此步驟後,Cloud Protection 中被隔離的項目將會還原至原本位置。
※請務必確認檔案或 URL 的安全性後再執行。
[Cloud Protection] 隔離項目的確認 / 刪除(解除隔離)
檔案的對應方法
- 於管理介面設定狀態
依照以下步驟操作,可降低同一檔案再次被偵測的機率。- 從 Cloud Protection 管理介面的側邊選單進入「偵測」。
- 勾選目標檔案左側的方框,並於畫面下方選擇「更新狀態」-「關閉:誤判」。
- 提交至檢體分析系統
- 請參考以下步驟,將檔案提交至檢體分析系統。
[Cloud Protection] 檢體送交方法(檢體分析系統)
- 請參考以下步驟,將檔案提交至檢體分析系統。
URL 的對應方法
- 註冊為信任的網站
- 參考以下步驟設定目標 URL,可將其排除於 Cloud Protection 的偵測對象之外。
[Cloud Protection] 想將特定寄件者的郵件或特定網站排除於偵測對象之外
- 參考以下步驟設定目標 URL,可將其排除於 Cloud Protection 的偵測對象之外。
- 從管理介面回報誤判
- 請依照以下步驟操作,回報 URL 為誤判。
[Cloud Protection] 回報誤判的 URL
- 請依照以下步驟操作,回報 URL 為誤判。
- 提交至檢體分析系統
- 請參考以下步驟,將 URL 提交至檢體分析系統。
[Cloud Protection] 檢體送交方法(檢體分析系統)
- 請參考以下步驟,將 URL 提交至檢體分析系統。