對象
需下載透過 HENNGE Secure Transfer 寄送之檔案的使用者。
目的
說明如何透過 HENNGE Secure Transfer 下載檔案。
HENNGE Secure Transfer 和 HENNGE 台灣惠頂益股份有限公司的相關資訊,請參考以下官網。
HENNGE 台灣惠頂益股份有限公司
HENNGE Secure Transfer 無限大檔案傳輸/接收 解決方案
注意事項
1. 本文章內容以 2023 年 9 月的產品為基準,若有變更,恕不另行通知。
2. 接收方的環境中,如果設定了 Web 代理伺服器(Web 代理)或使用了某種網路內容的過濾系統(Web 過濾),可能會無法透過連結下載檔案。
若發生此種狀況,請跟受信者的 IT 管理員聯繫,允許下列 FQDN 的存取權。
*.transfer.hennge.com
3. 根據 HENNGE Secure Transfer 的設定內容,接收方下載的步驟會有所不同。
4. 對於如何下載透過 HENNGE Secure Transfer 寄送的檔案有不清楚的地方,請向寄件人詢問。
詳細説明 / 操作步驟
在執行完「1. 共通步驟」後的下載步驟,會因為寄件人對於連結設定的不同,而有所差異。
在收到連結後,請按照下列步驟中出面的示範畫面做確認。
1. HENNGE Secure Transfer 下載檔案的共通步驟
開啟收件連結,出現如下圖的下載畫面請參考步驟 2。
畫面顯示「已接收到檔案」請參考步驟 3。
從畫面中的「輸入電郵地址」進行兩階端驗證,請參考步驟 4。
從畫面中的「輸入電郵地址」進行兩階端驗證,且會顯示被遮罩的郵件地址,請參考步驟 5。
從畫面中的「輸入密碼」開始進行三階端驗證,請參考步驟 6。
1. 共通步驟
1.1. 請打開收到的連結。
1.2. 會顯示「以提升您的使用體驗,這個網站使用了 Cookie 等技術來收集來自和/或儲存資訊到您的裝置。」的對話框,請點選「我同意」
2. 不需認證下載密碼和郵件地址的步驟
2.1. 點選「下載」或是「向下的箭頭」,即可下載檔案。
若有多個檔案需要下載,目前無法進行一次性下載,需手動逐一下載。
若造成不便,請見諒。
3. 使用驗證下載密碼的場合
3.1. 輸入下載密碼,之後點選「送出」。
請輸入信件裡記載的下載密碼。
如果勾選「記住這次驗證 2 星期」,此認證資料會保存在 Cookie 內,
於同一個瀏覽器使用同一個連結存取時,不需要再輸入驗證碼。
若下次存取此連結時,不需要省略認證,可直接點選「送出」。
3.2.點選「下載」或是「向下的箭頭」,即可下載檔案。
若有多個檔案需要下載,目前無法進行一次性下載,需手動逐一下載。
若造成不便,請見諒。
4. 使用郵件地址驗證的場合
4.1. 請需入需要收到驗證碼的電子郵件地址,確認無誤後,點選「OK」送出。
4.2. 驗證碼的認證畫面。
4.3. 複製寄送到郵件信箱中的驗證碼。
4.4. 回到步驟 4.2 輸入驗證碼,點選「驗證」。
如果勾選「記住這次驗證 2 星期」,此認證資料會保存在 Cookie 內,
於同一個瀏覽器使用同一個連結存取時,不需要再輸入驗證碼。
若下次存取此連結時,不需要省略認證,可直接點選「送出」。
4.5.點選「下載」或是「向下的箭頭」,即可下載檔案。
若有多個檔案需要下載,目前無法進行一次性下載,需手動逐一下載。
若造成不便,請見諒。
5. 使用指定郵件地址驗證的場合
5.1. 確認完電郵地址確認後,請點選「OK」。
※ 只有寄件者指定的郵件地址才可驗證。
5.2.驗證碼的認證畫面。
5.3. 複製傳送給指定郵件地址的驗證碼。
5.4. 在步驟 5.2 上輸入驗證碼,並點選「驗證」。
如果勾選「記住這次驗證 2 星期」,此認證資料會保存在 Cookie 內,
於同一個瀏覽器使用同一個連結存取時,不需要再輸入驗證碼。
若下次存取此連結時,不需要省略認證,可直接點選「送出」。
5.5. 請點選「下載」或是「向下的箭頭」,即可下載檔案。
若有多個檔案需要下載,目前無法進行一次性下載,需手動逐一下載。
若造成不便,請見諒。
6. 使用驗證密碼和指定郵件地址的場合
6.1. 輸入下載密碼,輸入完畢後,請點選「送出」。
輸入於郵件上顯示的下載密碼。
如果勾選「記住這次驗證 2 星期」,此認證資料會保存在 Cookie 內,
於同一個瀏覽器使用同一個連結存取時,不需要再輸入驗證碼。
若下次存取此連結時,不需要省略認證,可直接點選「送出」。
6.2. 後續的操作步驟,請參考步驟 4.1 或是步驟 5.1。
「電郵地址驗證」的畫面,若有「輸入電郵地址」的欄位,請參考步驟 4.1。
如果顯示被遮罩的電郵地址,請參考步驟 5.1。