問題
請說明在 Secure Transfer 上傳含有病毒的檔案時的行為。
回答
當傳送含有病毒的檔案時,經過病毒檢查後,會在「傳輸記錄」選單中顯示偵測到病毒的警告標誌與訊息。
檔案上傳會成功,但點擊 URL 時,會顯示「沒有可顯示的檔案」等畫面,無法下載已偵測到病毒的檔案。
補充說明
Secure Transfer 預設啟用病毒檔案封鎖功能,且無法停用。
若檔案傳送者的裝置已通過病毒檢查,則可將檔案壓縮為加密 ZIP 檔案(附有密碼的 ZIP),以跳過病毒檢查後上傳。
如有急件,請使用此方法上傳檔案並傳送。
若懷疑為誤判且需要調查,請聯絡 HENNGE One Technical Support。