[HENNGE Access Control] SAML 簽署憑證更新的相關 Q&A

是的，這是必須配合的措施。
我們預計在 2025 年 3 月停止在 HENNGE Access Control 使用舊版的 SAML 簽署憑證，因此，敬請在該日期之前配合完成此項更新作業。

貴公司如果正在使用 HENNGE Access Control，並透過舊版的 SAML 簽署憑證串接到其他的服務，則需要進行更新。
此外，在 HENNGE Access Control 管理介面，連線的服務類型為 [ SAML SSO ] 之中，「簽署憑證」項目為 [ 2048-bits (舊版) ] 或 [ 1024-bits (舊版) ] 的服務都需要進行更新。

参考：[HENNGE Access Control] 更新 SAML 簽署憑證的準備

您需要在 HENNGE Access Control 管理員介面產生新的 SAML 簽署憑證後，上傳至其他串接的服務後台。
詳細資訊及事前準備，請參考以下的 Help Center 文章。
参考：[HENNGE Access Control] 更新 SAML 簽署憑證的準備
参考：[HENNGE Access Control] SAML 簽署憑證更新步驟

否，如果目前沒有在使用的服務可以不用更新 SAML 簽署憑證。
麻煩您直接刪除該連線的服務即可。

否，更新 SAML 簽署憑證不僅需要在 HENNGE Access Control 上面進行，也必須在串接的服務上進行。
如果只完成其中一方的更新，則 SAML 串接可能會失敗，因此請務必在 HENNGE Access Control 和串接的服務上兩者都進行操作。

基本上不會。
但是在 HENNGE Access Control 及串接的服務兩者都更新完成前，可能會暫時無法單一登入，這是可預期的情況。
因此，一旦串接服務的 SAML 簽署憑證更新完成後，請儘快完成 HENNGE Access Control 的更新。
※ 在 HENNGE Access Control 使用的 SAML 簽署憑證和串接服務用於驗證 SAML 簽署憑證如果不同，可能會產生錯誤。

請參照下方的 Help Center 文章，並完成至步驟 5. 即為更新完成。
参考：[HENNGE Access Control] SAML 簽署憑證更新步驟
關於串接服務的更新狀況，需要向該服務提供商詢問，敬請見諒。

我們預計於 2025 年 3 月底停止在 HENNGE Access Control 中使用舊版的 SAML 簽署憑證。
如果您未更新舊版的 SAML 簽署憑證，那麼從上述日期開始， SAML 串接將無法成功，因此，請您一定要在該期限前完成操作。

非常抱歉，我們無法延長期限。
我們理解這對您造成了困擾，但我們仍然需要請您在2025 年 3 月底之前完成操作。

非常抱歉，我們無法為您提供設定代行等服務。
這次的 SAML 簽署憑證更新，不僅需要在 HENNGE Access Control 上進行，而且也需要您對貴公司目前正在使用的各種服務也進行操作。
因此，您需要自行針對每項服務進行操作，我們無法提供代行設定等服務，敬請見諒。

關於 HENNGE Secure Transfer，無論是經典版還是新版，您都不需要進行任何操作。
我們計劃在後台完成 HENNGE Secure Transfer 的 SAML 簽署憑證的輪替作業，因此終端客戶無需進行任何操作。