無法收到未讀通知/不顯示未讀通知

for G Suite / for Office 365

 

Q.

為什麼已經開啟了未讀通知的功能卻無法收到未讀通知?

 

A.

如果您無法收到來自HENNGE Secure Browser 的未讀通知,請確認下方的操作步驟。

 

1) 是否給用戶設定了正確的未讀通知功能。

HENNGE Secure Browser 未讀取通知的設定方法(用戶)

※「1) HENNGE Secure Browser開啟未讀通知的設定」中如果已經是開啟的狀態,請先關閉設定後再重新開啟。

 

2) 是否在管理員介面中開啟了未讀通知設定。

1. 請用管理員帳戶登入HENNGE Access Control 的管理者界面。

2. 在[Secure Browser] > [裝置] 中查找需要檢索的端末,點擊右邊的鉛筆圖標進行編輯。

3. 在[未讀取通知]的後面,勾選[啟用]的選項。

 

 

3) 是否設定了正確的HENNGE Secure Browser[允許的使用者]。

1. 請用管理員帳戶登入HENNGE Access Control 的管理者界面。

2. 在[Secure Browser] > [裝置] 中查找需要檢索的端末,點擊右邊的鉛筆圖標進行編輯。

※[允許的使用者]的變更方法

 - [裝置] 裡檢索指定的使用者並點擊鉛筆圖標進行編輯。

 - 在"允許的用戶" 中更改為正確的用戶名(登入ID),在最下方點擊[送出]

          
這篇文章對您有幫助嗎?

常見問題