HENNGE One 支援的環境

[重要資訊] HENNGE One支援環境更新

為了今後也可以為您提供穩定的HENNGE One 服務, 我們決定對HENNGE One 支援的環境 中內容進行更新與變動。
關於 HENNGE One 支援環境的新原則,預計將會於 2022 年 10 月 3 日 (Mon) 進行更新與變動。

對於當前正在使用HENNGE One服務的客戶,請務必確認一下最新的 HENNGE One 支援環境,同時煩請於 2022 年 10 月 3 日 (Mon) 之前完成對當前使用環境的更新。

HENNGE One支援環境相關的更新通知 (2022 年 10 月 3 日)

HENNGE One 支援的環境 (2022 年 10 月 3 日開始)

1. 作業系統/瀏覽器

HENNGE Access Control / HENNGE Email DLP / HENNGE Email Archive / HENNGE Secure Transfer

  windows mac iOS android ChromeOS
OS Windows10 及以上版本 10.11 及以上版本 10 及以上版本 7 及以上版本 最新版本
瀏覽器 下列瀏覽器中,包含最新版本在內的近2代版本
(一個主要版本為1代)
最新版本
 Google Chrome
 Firefox
 Edge(Chromium版)
 Google Chrome
 Safari
 Firefox
 Edge(Chromium版)
 Google Chrome
 Safari
 Firefox  
 Edge(Chromium版)
 Google Chrome 
 Firefox
 Edge(Chromium版)
Google Chrome

※ HENNGE Secure Transfer 和其他服務的管理介面僅適用於 PC 版。

HENNGE One 對 Internet Explorer 11 的停止支援

HENNGE Secure Browser / HENNGE Secure Browser Desktop

  windows mac iOS iPad OS android
OS Windows10 及以上版本 10.11 及以上版本 11 及以上版本 13 及以上版本 7 及以上版本

※ HENNGE Secure Browser 会優先支持日常工作中所需要的功能:Microsoft 365 和 Google Workspace 中的「郵件」、「行事曆(日曆)」、「聯絡人」等。其他功能並不能保證完全支持。

部分面向移動端的Microsoft 365 / Google Workspace Web(*1)網頁版服務尚適配,如果有需要使用的話請下載並安裝原生App軟體。

(*1) 例如 Google Workspace 的 Hangout 或者 Microsoft 365 的 Skype for Business / Teams 服務等

HENNGE Lock

  iOS iPad OS Apple Watch android
OS 12.1 及以上版本
13 及以上版本


6.1 及以上版本

7 及以上版本

HENNGE Device Certificate(Including the Device Certificate import tool)

  windows mac iOS iPad OS android Chrome OS
OS 以 Microsoft 的標準為準 包含最新版本在內的近 3 代版本
(一個版本代號為1代)
包含最新版本在內的近 3 代版本
(一個主要版本為1代)
13 及以上版本 包含最新版本在內的近 4 代版本
(一個版本代號為1代)
包含最新版本在內的近 3 代版本
(一個主要版本為1代)
瀏覽器 以下瀏覽器包含最新版本的近2代版本
(一個主要版本為1代)
 Google Chrome
 Edge (Windows 10)
 Firefox
 Google Chrome
 Safari  
 Firefox
 Safari   Google Chrome   Google Chrome 

HENNGE Cloud Protection

  僅支持以下瀏覽器的最新版本
瀏覽器

Google Chrome

Safari

Firefox

Edge

HENNGE Directory Sync Tool

請參考以下文章。

安裝 HENNGE Directory Sync Tool 同步工具的必要條件

HENNGE Connect Agent

1. Windows : OS版本必須為 當前Microsoft 所支持。

※至 2022 年 4 月為止,Windows Server 2012, 2012R2, 2016, 2019, 2022 屬於適用對象。

新版本發佈後針對舊版本的支持原則

OS

HENNGE Device Certificate

・Windows:以 Microsoft 的標準為準。 
・macOS / iOS / iPadOS / Android : 舊版本將不再被支援。但即便是即將停止支持的版本,在 Cybertrust Japan Co., Ltd 規定的最新版本的【開始支持日】之後,仍會有3個月的支援緩衝時間。(※1)

・Chrome OS : 遵循 Google 公司的自動更新期限 (AEU) 。關於自動更新的政策,請點擊這裡

※1. 如果您對作業系統的支援截止日期有任何疑問,你可以咨詢 HENNGE Customer Success Guide ,我們會同Cybertrust Japan Co., Ltd.進行確認 ,並在收到回覆後向您解答。在收到解答訊息之前,請不要嘗試更新您設備上的操作系統。

瀏覽器

當最有新版本發布時,處於支持範圍內的最舊版本將不再支持。

2. 網路

FQDN (URL)

為了便於各服務的訪問,請按照以下內容設置必要的 FQDN / 端口。
請設置您正在使用的各項服務的 FQDN 以及與端口通信和訪問的權限。

服務名稱 FQDN 使用的端口

 HENNGE Email DLP

 console.mo.hdems.com
 host.gross.hdems.com
 hennge-dlp-history.s3.amazonaws.com
 *.transfer.hennge.com

 TCP/443

 HENNGE Access Control

 ap.ssso.hdems.com
 static.ssso.hdems.com
 static2.ssso.hdems.com
 ssso-v2015-02.s3.amazonaws.com
 ssso-spcfg-logo.s3.amazonaws.com
 dc.services.visualstudio.com
 *.auth.hennge.com

 TCP/443

 HENNGE Device Certificate

 verify.ssso.hdems.com
 cybertrust.deviceid.ne.jp

 TCP/443

 HENNGE Connect 

 *.connect.hennge.io

 TCP/443

 HENNGE Connect Agent

 (只限於 Outbound )

 *.ngrok.com
 *.ngrok-enterprise.com
 update.equinox.io

 TCP/443 

 HENNGE Directory Sync Tool
(Active Directory 使用者同步模式)

 sync.ssso.hdems.com
 admin.ssso.hdems.com
 ap.ssso.hdems.com

 TCP/443

 HENNGE Email Archive

 console.hdems.com

 TCP/443

 HENNGE Secure Transfer

 *.hdedrive.com
 *.transfer.hennge.com

 TCP/443

 HENNGE Cloud Protection

 *.f-secure.com
 *.withsecure.com

 TCP/443

客戶環境中IP反向解析

 *.amazonaws.com

 TCP/443

※ 當使用 URL 設置訪問權限時,請在 FQDN 開頭部分輸入「https://」,結尾處輸入「/*」。
※ 由於指定 Wild Card (萬用字元)時,通信對象的 FQDN (包含* 的 FQDN) 會動態變化,所以需要設置 Wild Card(萬用字元) 權限設置。

IP 地址

由於 HENNGE One 的服務是使用動態變化的 IP 地址運行,所以只能使用 此連結 中顯示的 Global IP 地址設置訪問權限。
請注意,如果以上連結中的列表發生變化,恕不另行通知。

3. Single Sign On(單點登入)

HENNGE Access Control

・支持 SAML2.0 
・SAML 認證的 NameID(使用者帳戶信息) 與 HENNGE Access Control 中的使用者信息中的任意一項相匹配。
・SP-Initiated SSO / IdP-Initiated SSO 兩者,或者其中之一相匹配
・可以將「urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress」作為 NameIDFormat

4. 可連接的郵件服務

HENNGE Email DLP / HENNGE Email Archive

1. Exchange Online(※1)  

2. Google Workspace 商務版 Gmail Webmail Service(※2)

 

※1. Microsoft 365、Exchange Online、Edge 和 Active Directory 是美國 Microsoft Corporation 在美國和其他國家的商標或者註冊商標。
※2. Google Workspace、Gmail Webmail Service 和 Chrome 是美國 Google LLC 在美國和其他國家的商標或者註冊商標。

          
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