服務說明
1. 作業系統／瀏覽器
HENNGE Access Control / HENNGE Email DLP / HENNGE Email Archive / HENNGE Secure Transfer
| Windows | mac | iOS | iPadOS | Android | ChromeOS | |
| OS | Microsoft 所支持的 Windows10 或者 11 | 最新 3 代（一個代號版本為一代） | 最新 2 代主要版本 | 最新 2 代主要版本 | 最新 4 代（一個代號版本為一代） | 最新版本 |
| 瀏覽器 | 最新發布的瀏覽器版本 | |||||
| Google Chrome Firefox Edge |
Google Chrome Safari Firefox Edge |
Google Chrome Safari Firefox Edge |
Google Chrome Safari Firefox Edge |
Google Chrome Firefox Edge |
Google Chrome | |
※ HENNGE Secure Transfer 和其他服務的管理介面僅適用於 PC 版。
※ 不支持 Edge 的 IE 模式。
※ HENNGE One 對 Internet Explorer 11 的停止支援
HENNGE Secure Browser / HENNGE Secure Browser Desktop
| Windows | mac | iOS | iPadOS | Android | |
| OS | Microsoft 所支持的 Windows10 或者 11 | 最新 3 代（一個代號版本為一代） | 最新 2 代主要版本 | 最新 2 代主要版本 | 最新 4 代（一個代號版本為一代） |
※ HENNGE Secure Browser 會優先支持日常工作中所需要 Microsoft 365 和 Google Workspace 中的「郵件」「行事曆（日曆）」「聯絡人」等。其他功能並不能保證其他服務和功能能夠正常運行。部分面向移動端的Microsoft 365 / Google Workspace Web（*1）網頁版服務尚未對應，如果有需要使用的話請下載並安裝原生App軟體。
HENNGE Lock
| iOS | iPadOS | Apple Watch | Android | |
| OS | 最新 2 代主要版本 | 最新 2 代主要版本 |
最新 2 代主要版本 |
最新 4 代(一個版本代號為1代) |
HENNGE Device Certificate（Including the Device Certificate import tool）
| Windows | macOS | iOS | iPadOS | Android | Chrome OS | |
| OS | Microsoft 支持的 Windows 10 或者 11 | 最新 3 代代號版本 | 最新 3 代主要版本 | 最新 2 代主要版本 | 最新 4 代(一個版本代號為1代) | 最新版本 |
| 瀏覽器 | 以下瀏覽器包含最新版本的近 2 代版本（一個主要版本為 1 代） | |||||
| Google Chrome Edge Firefox |
Google Chrome Safari Firefox |
Safari | Google Chrome | Google Chrome | ||
HENNGE Cloud Protection
| 僅支持以下瀏覽器的最新版本 | ||||
| 瀏覽器 |
Google Chrome Safari Firefox Edge |
|||
HENNGE Directory Sync Tool
請參考以下文章。
安裝 HENNGE Directory Sync Tool 同步工具的必要條件
HENNGE Connect Agent
1. Windows : OS 版本必須為 Microsoft 所支持的版本。
※ 截止至 2022 年 4 月，Windows Server 2012, 2012R2, 2016, 2019, 2022 屬於適用對象。
新版本發佈後針對舊版本的支持原則
1. 如果您在使用比本文記載的版本更早的版本，請更新您的版本。
※原則上， HENNGE 不會阻止用戶連接服務，但是 HENNGE One 的使用體驗可能會因為版本問題逐漸下降。
2. 新版本發佈後對舊版本的對應方法
瀏覽器
新版本發佈同時開始支持，同一時間，將會停止對最舊版本的支持。
OS
・Windows : 敝司會根據具體情況通知。
・Chrome OS : 以 Google 公司的自動更新期限 (AEU) 為標準。關於自動更新期限的政策，請參照這裡。
・iOS, iPadOS, watchOS, macOS, Android : 舊版本將不再被支持。即將停止支持的版本，根據 HENNGE 規定的「支持開始日」之後，仍然保留3個月的支援緩衝期。
3. 截至 2022 年 5 月，正在支持的OS版本如下。
1. Windows: Windows 10 或者 Windows 11
2. macOS : macOS Catalina 10.15, macOS Big Sur 11, macOS Monterey 12
3. iOS : iOS 14, iOS 15
5. iPadOS : iPadOS 14, iPadOS 15
6. watchOS: watchOS 7, watchOS 8
7. Android: Android 9, Android 10, Android 11, Android 12
2. 網路
FQDN (URL)
為了便於各服務的訪問，請按照以下內容設置必要的 FQDN / 端口。
請設置您正在使用的各項服務的 FQDN 以及與端口通信和訪問的權限。
| 服務名稱 | FQDN | 使用的端口 |
|---|---|---|
|
HENNGE Email DLP |
console.mo.hdems.com |
TCP/443 |
|
HENNGE Access Control |
ap.ssso.hdems.com |
TCP/443 |
|
HENNGE Device Certificate |
verify.ssso.hdems.com |
TCP/443 |
|
HENNGE Connect |
*.connect.hennge.io |
TCP/443 |
|
HENNGE Connect Agent (只限於 Outbound) |
*.ngrok.com |
TCP/443 |
|
HENNGE Directory Sync Tool |
sync.ssso.hdems.com |
TCP/443 |
|
HENNGE Email Archive |
console.hdems.com |
TCP/443 |
|
HENNGE Secure Transfer |
*.hdedrive.com |
TCP/443 |
|
HENNGE Cloud Protection |
*.f-secure.com |
TCP/443 |
|
客戶環境中IP反向解析 |
*.amazonaws.com |
TCP/443 |
※ 當使用 URL 設置訪問權限時，請在 FQDN 開頭部分輸入「https://」，結尾處輸入「/*」。
※ 由於指定 Wild Card （萬用字元）時，通信對象的 FQDN (包含* 的 FQDN) 會動態變化，所以需要對 Wild Card（萬用字元） 的權限進行設置。
IP 地址
由於 HENNGE One 的服務使用動態變化的 IP 地址，所以只能使用 此連結 中顯示的 Global IP 地址設置訪問權限。
請注意，上方連結中列表的內容今後可能會在無任何通知的情況下進行更改。
3. Single Sign On（單點登入）
HENNGE Access Control
・支持 SAML2.0
・SAML 認證的 NameID(使用者帳戶信息) 與 HENNGE Access Control 中的使用者信息中的任意一項相匹配
・SP-Initiated SSO / IdP-Initiated SSO 兩者，或者其中之一相匹配
・可以處理「urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress」作為 NameIDFormat
4. 可連接的郵件服務
HENNGE Email DLP / HENNGE Email Archive
1. Exchange Online（※1）
2. Google Workspace 商務版 Gmail Webmail Service（※2）
※1. Microsoft 365、Exchange Online、Edge 以及Active Directory 是美國 Microsoft Corporation 在美國和其他國家的商標或者註冊商標。
※2. Google Workspace、Gmail Webmail Service 和 Chrome 是美國 Google LLC 在美國和其他國家的商標或者註冊商標。
常見問題