如何確認 HENNGE One 的服務狀況

問題

要在哪裡可以確認 HENNGE One 的運作狀態或障礙資訊？

回答

您可以在 HENNGE One 狀態儀表板上確認最新資訊。
此外，於狀態儀表板上註冊電子郵件地址或電話號碼後，也可透過電子郵件或 SMS 接收通知。

HENNGE One 狀態儀表板

注意事項

1. 關於電子郵件通知，會在狀態儀表板每次更新時（偵測到障礙、資訊更新、解決時）發送，但 SMS 通知僅於偵測到障礙及解決時發送。
2. 自 2018 年 5 月 16 日起，狀態儀表板的 URL 已變更。
   若您仍透過書籤等方式使用舊的狀態儀表板，請更新您的註冊資訊。
3. 障礙發生時，狀態儀表板上顯示的「接收資訊」按鈕，僅會針對尚未以「接收更新資訊」註冊的電子郵件地址或電話號碼，
   發送一次當下的最新資訊，請特別注意。

步驟

設定電子郵件通知的方法

1. 點選「接收更新資訊」。

   

2. 輸入電子郵件地址後，點選「透過電子郵件接收通知」。

   

3. 勾選要接收通知的服務並儲存。

   

4. 您註冊的電子郵件地址會收到來自 noreply@statuspage.io 的郵件。
   請點選郵件中的 URL 以啟用通知。

   

設定 SMS 通知的方法

1. 點選「接收更新資訊」。

   

2. 輸入電話號碼後，點選「透過 SMS 接收通知」。

   

3. 勾選要接收通知的服務並儲存。

   

4. 您註冊的電話號碼會收到簡訊。
   請點選簡訊中的 URL 以啟用通知。

解除電子郵件通知的方法

1. 點選通知郵件下方的「Manage your subscription」。
   ※郵件由「noreply@statuspage.io」發送。

   

2. 點選電子郵件地址下方顯示的「Unsubscribe from updates」。

   

3. 於彈出視窗中點選「UNSUBSCRIBE FROM UPDATES」。

   

解除 SMS 通知的方法

1. 點選註冊時收到的簡訊中的「To unsubscribe go to」連結。
2. 選擇「UNSUBSCRIBE FROM UPDATES」。
   ※若您無法找到註冊時收到的簡訊或無法解除，請聯絡 HENNGE One 技術支援。

其他

請參考下方寄件者電子郵件地址及各服務的儀表板通知郵件主旨。

寄件者電子郵件地址

noreply@statuspage.io

各服務的儀表板通知郵件主旨