對象
使用 Microsoft Outlook、Outlook on the web 的客戶
目的
- 進行抑制 Winmail.dat (TNEF 格式) 配送的設定。
確認使用者的 Outlook 設定狀況或客戶的 Microsoft 365 租戶憑證的設定狀況，必要時從管理介面禁用 Winmail.dat (TNEF 格式) 設定。
注意事項
- 本文的內容基於 2025 年 11 月的產品內容，日後可能會在未經通知的情況下更改。
步驟
- 使用擁有全域管理員角色的帳戶登入 Microsoft 365 管理中心。
- 點擊左側選單中的「管理中心」-「Exchange」，開啟 Exchange 管理中心。
- 點擊「郵件流程」，在開啟的畫面中點擊「遠端網域」。
- 點擊 Default 行，然後點擊「編輯文字和字元集」。
本設定適用於所有郵件，但可根據環境指定任意值。 -
在「使用豐富文字格式」中選擇「永不」。
- 點擊「儲存」。
此外，若要使用命令行進行設定，請參考以下網站。
指定用於防止外部接收者接收 Winmail.dat 附件的電子郵件訊息格式的方法（外部連結）
※如需有關「Winmail.dat」的詳細資訊，請聯繫微軟公司。
常見問題
Winmail.dat 是什麼？為什麼需要抑制？
當使用 Microsoft Outlook 豐富文字格式 (TNEF格式) 創建郵件時，可能會包含名為「Winmail.dat」的附件並發送郵件。
「Winmail.dat」是包含 TNEF 格式所需的內容、佈局資訊和附件資訊的附件數據。
在 Email DLP 中，這個「Winmail.dat」被視為普通附件，因此會成為 ZIP 加密和 Secure Download 的對象。
如果接收端的客戶端能夠讀取 TNEF 格式的郵件，則「Winmail.dat」不會顯示，郵件會以寄件者發送的相同狀態到達。
然而，如果接收端的客戶端無法讀取 TNEF 格式，則接收端會看到無法打開的「Winmail.dat」作為附件。
此外，寄件者附加的文件包含在「Winmail.dat」中，因此只會顯示「Winmail.dat」作為附件。
因此，會出現附加了未曾發送的文件的現象。
因此，我們要求使用 Email DLP的客戶抑制 Winmail.dat (TNEF格式) 的配送。