管理操作說明
對象
本文適用於對 HENNGE Email DLP 進行初期設定的管理者以及運維管理的管理人員。
目的
搜尋 HENNGE Email DLP 的篩選器記錄的方法。
注意事項
1. 本文內容以截至 2023年6月 的產品規格為準，如有更改，恕不另行通知。
2. 實際的介面和更改設置需要 HENNGE Email DLP 管理員權限。
如何設置管理員請參考以下文章。
3. HENNGE Email DLP 管理介面的 URL 因租戶而異。
URL 例 : https://console.mo.hdems.com/#/admin/[ 主網域 ]
詳細説明
HENNGE Email DLP 的篩選器記錄可以通過 HENNGE Email DLP 管理介面的左側選單中 [ 篩選器 ] - [ 記錄 ] 中找到。
搜尋方法
1. 輸入[ 期間 ] 和 [ 寄件者 ] 之後，點擊 [ 🔍 ] 按鈕。
1-2. 點選[ 搜尋條件 ] 後，可以通過客製化條件來進行記錄搜尋。
點選[ 顯示更多條件 ]後將可以看到完整的客製化條件。
・期間 : 可以指定「最近24小時」「最近7天」「最近30天」「上個星期」「上個月」「最近4個月」進行搜尋。也可以通過設定開始日和結束日指定一個搜尋期間。
・信封寄件者 : 指定 Envelope from 的郵件地址。勾選「完全符合」表示進行精準搜尋，不勾選則默認模糊搜尋。
・信封收件者 : 指定 Envelope to 的郵件地址。勾選「完全符合」表示進行完全相符的搜尋，不勾選則默認模糊搜尋。
・寄件者 : 指定標頭 From 的郵件地址。該功能為模糊搜尋。
・收件者 : 指定標頭 To 的郵件地址。該功能為模糊搜尋。
・Cc收件者 :指定標頭 Cc 的郵件地址。該功能為模糊搜尋。
・標題 :指定郵件主旨。該功能為模糊搜尋。
・附件 :可以在「任和」「有附件」「無附件」中選擇並指定。
・附件規則 : （僅限「附件」：「有附件」）可以在「照原樣傳送」「ZIP加密」「HENNGE Secure Download」中選擇並指定。
・附件名:（僅限「附件」：「有附件」）可以指定附件名。該功能為模糊搜尋
・篩選器: 可以在「全部」「已套用」「未套用」中進行選擇並指定。
・規則群組名稱 : 指定套用的規則群組名稱。該功能為模糊搜尋。
・規則名稱 : 指定套用的規則名稱。該功能為模糊搜尋。
・動作 : 可以在「全部」「傳送」「刪除」「暫停」「請求審核」中指定所執行的動作。
確認方法
1. 搜尋結果中選擇對應的郵件。
項目
基本資料
・日期 : 目標郵件發送的日期和時間。
・訊息 ID : 目標郵件的訊息 ID。
・郵件 ID : 目標郵件的郵件 ID。※ HENNGE Email DLP 中的內部 ID。
・寄件者 : 目標郵件的 Envelope from 郵件地址。
・收件者 : 目標郵件的 Envelope to 郵件地址。
・大小 : 目標郵件的大小，包括郵件正文，附件等所有信息。
郵件
・標題 : 目標郵件的標題。
・From : 目標郵件的寄件者。
・To : 目標郵件的收件者。
・Cc : 目標郵件的抄送者。
・附件 : 目標郵件的附件信息。
篩選器
・動作 : 顯示篩選器執行的篩選結果。
點擊顯示的動作會打開一個新的介面，顯示[ 篩選器定義 ] 中被觸發的篩選器信息。
即使在「動作」中包含「加密，如果加密政策定義中設置了不加密，則該郵件不會被加密。
關於加密觸發情況，您可以在本文「附件處理 ( 使用 ZIP 加密 )」或者 HENNGE Email DLP 的使用者介面 [ 加密 ] - [ 紀錄 ] 中查看。
・規則群組名稱 : 目標郵件執行的規則群組名稱。
點擊顯示的規則群組會打開一個新的介面，顯示[ 規則群組定義] 中觸發的規則群組信息。
・規則名稱 : 目標郵件執行的規則名稱。
點擊顯示的規則會打開一個新的介面，顯示[ 規則群組定義] 中觸發的規則信息。
・現在狀態 : 目標郵件被篩選後，目前郵件的狀態 (已傳送 / 已暫停 / 等待審核 /審核完成/ 已刪除) 。
點擊[ 查看詳情 ] ，可以查看狀態，日期和操作者。
・傳送結果 : 目標郵件傳送結果。
點擊[ 查看詳情 ] ，可以查看日期，訊息和傳送地址。
通過「傳送結果」的狀態，只能確認目的伺服器的傳送狀態。
如果在傳送給收件者之前經過多個伺服器，有可能出現傳送狀態為「完成」但沒能傳送給收件者的情況。
如果出現該情況，請詢問「傳送到」中顯示的伺服器管理員。
附件處理 ( 使用 HENNGE Secure Download 傳送 )
・處理方法 : 顯示附件通過 HENNGE Secure Download 發送。
・現在狀態 : 下載 URL 的狀態( 有效/ 停用) 。
・建立日期 : 創建下載 URL 的日期和時間。
・失效日期 : 下載 URL 的有效期限。
・總下載次數 : 各文件的下載總數。
・檔案 : 附件名稱，大小，下載次數和下載選項。
管理員可以通過[ 停用下載連結 ] 禁用該附件的下載 URL。
附件處理 ( 使用 ZIP 加密 )
・處理方法: 顯示附件通過 ZIP 加密發送。
・類型名稱 : 適用的加密類型。
・時間 : ZIP 加密的日期和時間。
・ZIP 檔案名稱 : ZIP 加密後創建的 ZIP 文件名稱。
・ZIP 檔案大小 : ZIP 加密後創建的 ZIP 文件大小。
・密碼 : ZIP 加密後設定的密碼。
・已加密的檔案名稱 : ZIP 加密的附件名稱。