対象
對於已完成與HENNGE Email Archive的連接的管理員。
目的
確保HENNGE Email archive 正常運行，並且已存檔電子郵件。
注意事項
1. 將郵件實際備份到HENNGE Email Archive之後，可能要花幾個小時能將其反映在管理介面上。
2. 本文內容基於截至2025年5月的產品內容，以後可能會有無通知的更改。
步驟
確認 Groupware 上的電子郵件傳送紀錄
1. 發送和接收以下三種測試電子郵件，並確認電子郵件日誌。
・在公司外部（Tenant外）發送的電子郵件
・從公司外部（Tenant外）收到的電子郵件
・在公司內部（Tenant外）發送的電子郵件
1.1. Microsoft 365 (Exchange Online) 的情況下
1.1.1. 請點選[ Microsoft 365 管理中心] → [ 安全性] → [ Mail Flow ] → [ Mail trace ] 。
1.1.2. 搜索以上三種電子郵件。
1.1.3. 除了搜索結果中顯示的電子郵件正文之外，還要確認是否將電子郵件發送到[客戶主網域@j01.hdems.com ] 、
[客戶主網域@j02.hdems.com ］。
1.2. Google Workspace (Gmail) 的情況下
1.2.1. 請點選[ Google Workspace 管理控制台 ] → [ 報告 ] → [ 稽核 ] → [ 電子郵件紀錄搜尋 ] 。
1.2.2.搜索以上三種電子郵件。
1.2.3. 點選搜索結果中顯示的主題以查看電子郵件詳細信息。
1.2.4. 點選[受信者の詳細欄 ]以確認是否應用了「HENNGE Email Archive」轉發。
進入 Email Archive Modern 搜尋
1. 登入 Email Archive Modern
※ Email Archive Modern 參考文章。
進入 Email Archive Modern 管理介面的方式
2. 點擊左側選單 [郵件備份搜尋] 。
3. 使用右上的搜尋介面確認步驟1. 的三種種類的測試信件都有被備份。
※請注意，第一封郵件可能要花幾個小時才能存儲在搜索結果中。