対象
對於已完成與HENNGE Email Archive的連接的管理員。
目的
確保HENNGE Email archive 正常運行，並且已存檔電子郵件。
注意事項
1. 將郵件實際備份到HENNGE Email Archive之後，可能要花幾個小時能將其反映在管理屏幕上。
2. 本文內容基於截至2019年3月的產品內容，以後可能會有無通知的更改。
步驟
1. 確認組件上的電子郵件日誌
發送和接收以下三種測試電子郵件，並確認電子郵件日誌。
・在公司外部（Tenant外）發送的電子郵件
・從公司外部（Tenant外）收到的電子郵件
・在公司內部（Tenant外）發送的電子郵件
1.1. Microsoft 365 (Exchange Online) 的情況下
1.1.1. 請點選[ Microsoft 365 管理中心] → [ 安全性] → [ Mail Flow ] → [ Mail trace ] 。
1.1.2. 搜索以上三種電子郵件。
1.1.3. 除了搜索結果中顯示的電子郵件正文之外，還要確認是否將電子郵件發送到[客戶主網域@j01.hdems.com ] 、
[客戶主網域@j02.hdems.com ］。
1.2. Google Workspace (Gmail) 的情況下
1.2.1. 請點選[ Google Workspace 管理控制台 ] → [ 報告 ] → [ 稽核 ] → [ 電子郵件紀錄搜尋 ] 。
1.2.2.搜索以上三種電子郵件。
1.2.3. 點選搜索結果中顯示的主題以查看電子郵件詳細信息。
1.2.4. 點選[受信者の詳細欄 ]以確認是否應用了「HENNGE Email Archive」轉發。
2. 在HENNGE Email Archive 的搜尋
請您參照記載在HENNGE One_login_inforatmation.pdf的內容，登入HENNGE Email Archive 。確認是否可以搜尋到步驟1.中發送和接收的郵件。
※請注意，第一封郵件可能要花幾個小時才能存儲在搜索結果中。