對象
- Email Archive 的管理者
目的
- 說明如何確認 Email Archive 正常運作，並且郵件已成功封存。
注意事項
- 實際郵件備份到 Email Archive 後，顯示於管理介面上可能需要數小時。如有連線問題，請聯絡 HENNGE。
- 本文章內容以 2026 年 6 月時產品資訊為準，日後可能會有變更，恕不另行通知。
步驟
在群組協作平台端確認郵件日誌
1. 請於 Microsoft 365 或 Google Workspace 註冊的全部網域間，互相收發以下測試郵件。
- 寄送至外部（租戶憑證外）的郵件
- 從外部（租戶憑證外）接收的郵件
- 寄送至內部（租戶憑證內）的郵件
- 僅限 Google Workspace：從外部（租戶憑證外）寄送至 Google 群組的郵件
在 Email Archive 進行搜尋
1. 登入 Email Archive Modern。
※ 關於如何登入 Email Archive Modern，請參考以下文章。
如何存取 Email Archive Modern 管理介面
2. 點選左側選單的 [郵件備份搜尋]。
3. 於右上方搜尋框，搜尋在群組協作平台端確認郵件日誌步驟中收發的測試郵件，確認全部郵件皆顯示於搜尋結果。