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[Email DLP] 設定路由至外部郵件伺服器

對象

  • 使用 Email DLP 的客戶
  • 從 Email DLP 中繼電子郵件到其他郵件伺服器 (MTA) 的客戶

注意事項

  1. 本功能可提供轉送配置如下所示。スクリーンショット 2025-09-02 10.20.16.png
  2. 在 Email DLP 中使用 Secure Download 或 ZIP 自動加密、外部地址強制轉功能的郵件將被為「套用 Email 功能後」中繼到後端 MTA。
  3. 由於環境設置可能影響實際使用者郵件的發送，導入前必須進行測試。
    若需使用此功能請務聯繫技術支援窗口。
  4. 啟用轉送功能後，所有經由 Email DLP 的電子郵件將被轉送並配送到指定的郵件伺服器。
  5. HENNGE 已確認運作的外部服務請參考以下文章。
    但請在客戶環境中事先驗證後再進行正式運行。
    HENNGE One 與外部服務的整合
  6. 有關 Email DLP 管理介面的登入步驟，請參考以下文章。
    [Email DLP] 管理介面的登入方法
  7. 本功能的支援範圍為，從 Email DLP 到外部服務的郵件傳送。
    傳送到外部服務後的處理或行為，以及由此引起的問題不在我們的支援範圍內。

使用開始的流程

スクリーンショット 2025-09-03 14.41.56.png

1. 確認使用需求

請將提供技術支援以下資訊（正在導入的客戶請聯絡導入支援負責人）。
・希望開始使用的日期
・指定的轉送目的地郵件服務
・工作日的外部郵件數量（如可確認）

HENNGE 確認收到的信息後，將從管理介面啟用轉送功能。

2. 針對部分郵件的測試

使用 Exchange Online 或 Google Workspace 的轉送設置，僅將測試郵件轉發至 Email DLP 進行運作確認。

※ 目前使用 Email DLP 的客戶
Email DLP 的轉送功能會將所有的郵件配送到指定的 MTA。
因此，無法進行僅限部分郵件的轉送測試。
此外，對於使用 Email DLP 的客戶，我們將提供運作確認的測試環境。
※ 使用測試環境需要客戶自行準備 Exchange Online/Google Workspace 的測試環境以及指定的轉送目的地郵件服務的驗證環境。

3. 向所有使用者啟用

運作確認無問題並決定向所有使用者展開後，請通知 HENNGE 日期。
在 Exchange Online/Google Workspace 的轉送設置中，將所有郵件更改為轉發至 Email DLP。

※ 目前使用 Email DLP 的客戶
如果在測試環境中確認無問題，HENNGE 將更改設置以便在使用中的 Email DLP 中設置轉送功能。
客戶進行轉送設置後，所有郵件將立即配送到指定的 MTA。

 

步驟

  1. 從 Email DLP 管理介面的左側選單中訪問 [用戶群設置] - [郵件轉送]。

    ルーティングメニュー.png

  2. 在 [轉送] 畫面中按下 [設置]。

    ルーティング設定1.png

  3. 在 [配送目的地設置] 畫面中輸入配送目的地信息，然後按下 [下一步]。

    ルーティング設定2.png

  4. 在 [連通測試] 畫面中輸入目的地電子郵件地址，然後按下 [發送測試郵件]。
    ※ 通過將 [指定測試用的發件人地址] 設為 ON，可以指定發件人的地址。
    ※ 如果無法接收測試郵件，請在 [使用任意地址] 中指定配送目的地郵件伺服器允許連接的域作為發件人，然後再次發送。
    ※ 如果使用 [使用任意地址] 發送的測試郵件也無法接收，請檢查配送目的地郵件伺服器的接收日誌。
    如需調查，請聯繫 HENNGE 的負責人。

    ルーティング設定3.png

  5. 當顯示 [測試郵件發送完成] 畫面時，確認在目的地接收到測試郵件。
    確認郵件後，勾選複選框並按下 [進行設置確認]。
    ※ 郵件不會保留在 Email DLP 管理介面的歷史記錄中，請在目的地的郵箱中確認。

    テストメール送信完了.png

    郵件主題

    [HENNGE Email DLP] 郵件轉送測試 / Mail Routing Test

    郵件內容

    ※不需要回覆 / No Reply Required

【日文】
此測試郵件是為了確認在使用轉送功能時，是否可以從 HENNGE Email DLP 系統通過 SMTP 伺服器發送郵件而發送的。
確認收到此測試郵件後，請返回管理介面並繼續設置。

【English】
This test email has been sent to verify whether email transmission via SMTP server is possible from the HENNGE Email DLP system when using the routing function.
After confirming receipt of this test email, please return to the management screen and proceed with the configuration.
  6. [設置內容確認] 畫面中確認內容後，按下 [保存]。
    ※ 如果不立即啟用轉送，請保持 [轉送狀態] 為無效。

  7. 返回 [轉送] 畫面，當顯示當前設置時即完成。
    ※ 轉送的 [啟用 / 無效] 設置可以從此畫面更改。
    ※ 當狀態為 [啟用] 時，經由 Email DLP 的郵件將配送到指定的郵件伺服器。

    ルーティング設定.png

  8. (可選) 啟用轉送後進行測試時，請發送經由 Email DLP 的郵件到外部，並在 Email DLP 或外部郵件伺服器端確認歷史記錄，以確認郵件已到達。