對象
導入 HENNGE Cloud Protection 的客戶
目的
於 HENNGE Cloud Protection中管理（釋放、刪除）被隔離的郵件等項目
注意事項
1. 本文基於 2022 年 8 月時的產品規格撰寫，未來如有變更，將不另行通知。
2. 由於更新或規格變更，畫面顯示等可能會有所不同。
3. HENNGE Cloud Protection 管理界面的 URL 和登入資訊，請參考我們在導入時提供的登入資料。
操作步驟/說明
1. 確認被隔離病毒的操作步驟
1.1. 請先登入到管理者介面，並點選側邊欄位中「COLLABORTION PROTECTION」-> 「隔離區」
1.2. 可以確認到所有被隔離的病毒。
1.3. 通過下拉每個項目的左側欄位，您可以查看相關資料。
1.4. 點擊 「動作」 列中的 「檢視偵測」，您可以查看詳細資訊。
2. 隔離項目的刪除和釋放(解隔離)步驟
由於解隔離的項目會送達到一般用者，因此在執行解隔離時，要請您仔細確認該文件或 URL 是安全的。
2.1. 請先登入到管理者介面，並點選側邊欄位中「COLLABORTION PROTECTION」-> 「隔離區」
2.2. 在隔離項目的一覽畫面中，選擇目標項目，然後點擊「刪除」 或 「釋放中...」。
2.4. 之後會顯示“您確定要「刪除」/「釋放」所選項目嗎?”，您可點擊 「刪除」或 「釋放」
如果是在 SharePoint 和 OneDrive 中上傳並被管理者解隔離的文件，這些文件將會被記錄為安全文件，即使未來上傳相同的文件，雖然會被檢測到，但不會再被隔離。
（＊在 Exchange 防護中，即使是已被解隔離過的文件，未來再度被偵測，也會被隔離）
此外，解隔離後無法再回復到隔離區內。