下載 HENNGE Email DLP 篩選器紀錄

對象

本文適用於對 HENNGE Email DLP 進行初期設定，運行管理的管理員。

目的

下載 HENNGE Email DLP 的篩選器紀錄的方法。

注意事項

1. 本文基於 2024 年 8 月時的產品規格撰寫，未來如有變更，將不另行通知。

2. 請使用 HENNGE Email DLP 管理員權限確認實際介面及更改設定。
    關於如何設置管理員信息，請參考下方文章。
｜HENNGE Email DLP 設置/更改管理員

3. 請參考以下文章確認如何進入管理介面。
｜進入 Email DLP 管理員介面的方法

4. 下載檔案所需的時間和時段及信件量成正比。
    正常情況下處理 10 萬封郵件中的檔案時，大約需要幾分鐘。但如果在同ㄧ時間有其他客戶也在下載檔案，則下載時間會加長。

5. 輸出格式為 CSV 檔案（UTF-8）。
    ※ 如果您使用 Google Drive，上傳檔案後，於 Google Sheet 中開啟，並不會出現亂碼。

操作說明

1. 於 HENNGE Email DLP 管理介面的左側選單中點選 [紀錄] - [下載記錄]。

2. 輸入所需要搜尋的期間，選擇 [請求記錄]。
※ 可以搜尋最早 75 分鐘前的歷史記錄。
※ 每次最多可輸出 2 個請求記錄，每 24 小時最多可輸出 10 個。
※ 下載記錄最多約為 4 個月。

3. 點擊狀態為「完畢」的下載請求。

4. 確認密碼後點擊下載連結。
＊下載有效期限為一個月

5. 使用步驟 4. 中的密碼打開下載的文件。

下載項目

CSV 的項目：
※ 未成功發送 和 刪除的郵件（在等待審核 或 暫停 時刪除的郵件），不會顯示在紀錄裡。
※ 不會顯示郵件的發送結果。
※ 透過「附加 Bcc 收件者」規則發送的郵件，可能不會顯示部分項目。
※ 如果原始信件名稱包含換行符號，顯示的信件名稱可能會有錯位偏移。