對象
本文適用於對 Email DLP 進行初期設定，運行管理的管理員。
目的
下載 Email DLP 的篩選器紀錄的方法。
注意事項
- 本文基於 2025 年 7 月時的產品規格撰寫，未來如有變更，將不另行通知。
- 請使用 HENNGE Email DLP 管理員權限確認實際介面及更改設定。
關於如何設置管理員信息，請參考下方文章。
｜HENNGE Email DLP 設置/更改管理員 - 請參考以下文章確認如何進入管理介面。
｜進入 Email DLP 管理員介面的方法 - 檔案需要數分鐘到 15 分鐘的時間才能下載，具體時間取決於您選擇的期間。
- 輸出格式為 CSV 檔案（UTF-8）。
※ 如果您使用 Google Drive，上傳檔案後，於 Google Sheet 中開啟，並不會出現亂碼。
操作說明
1. 於 HENNGE Email DLP 管理介面的左側選單中點選 [紀錄] - [下載記錄]。
2. 輸入所需要搜尋的期間，選擇 [請求記錄]。
※ 可以搜尋最早 75 分鐘前的歷史記錄。
※ 每次最多可輸出 2 個請求記錄，每 24 小時最多可輸出 10 個。
※ 下載記錄最多約為 4 個月。
3. 點擊狀態為「完畢」的下載請求。
4. 確認密碼後點擊下載連結。
＊下載有效期限為一個月
5. 使用步驟 4. 中的密碼打開下載的文件。
下載項目
CSV 的項目：
※ 未成功發送 和 刪除的郵件（在等待審核 或 暫停 時刪除的郵件），不會顯示在紀錄裡。
※ 不會顯示郵件的發送結果。
※ 透過「附加 Bcc 收件者」規則發送的郵件，可能不會顯示部分項目。
※ 如果原始信件名稱包含換行符號，顯示的信件名稱可能會有錯位偏移。
| 項目 | 內容 | 參考 |
| tenant_id | 貴公司的網域名稱 | |
| filtered_time | 透過篩選器篩選的時間 | ・時區會根據管理介面設定時區而定 (台灣時區：UTC+0800) |
| rule_group_name | 套用的的規則群組名稱 | |
| rule_name | 套用的規則名稱 | |
| action_results | 執行的動作 |
send : 傳送 |
| has_attachment | 是否添加附件 | Yes No |
| encryption | 附件是否自動加密 | TRUE / FALSE ※ 若套用的規則中啟用了附件加密，無論是否存在附件，均顯示 TRUE 。 ※ 若套用的規則有附件加密，但被套用 [加密政策] 中「不加密 (Don’t encrypt )」的信件，也會顯示 TRUE，但實際上並不會進行加密。 |
| subject | 信件名稱 | |
| sender | 寄件者郵件地址 | ※ Envelope from 地址 |
| recipient | 收件者郵件地址 | ※ Envelope to 地址 |
| mail_size | 郵件容量大小 | |
| action_time | 郵件寄送・刪除時間 | |
| approver | 進行審核的使用者 | ※ 若套用「暫停」功能，會顯示寄送的使用者。 (如果寄送信件的使用者從未存取過 DLP 的使用者畫面，則會顯示「system@mo.hdems.com」。) |
| proccessing_results | 處理結果 |
send : 手動傳送 |
| suspention_time | 郵件停留和等待審核的時間（單位：秒） | |
| uuid | UUID | 系統管理用 ID (不是 Message-ID ) |
| mail_id | 郵件 ID | 系統管理用 ID (不是 Message-ID ) |