問題
當存取 HENNGE One 的各項服務時,出現「很抱歉,無法到達此頁面。」的錯誤訊息,導致無法操作。
請問解決方法為何?
回答
此錯誤可能是由於存取端的代理伺服器設定或網路設定所造成。
因此,請在收件者端的環境中,明確允許該服務所使用的 FQDN,這樣可能就能夠正常存取。
請依序嘗試以下對應方法。
- 請使用其他瀏覽器開啟相同的 URL
- 請嘗試使用行動網路分享等其他網路環境開啟 URL
- 請將裝置上安裝的防毒軟體關閉後再開啟 URL
※ 請事先確認我們支援的瀏覽器以及欲存取的 URL,並確認該 URL 為 HENNGE 所使用。 - 請將 HENNGE One 所使用的 FQDN 加入允許清單後再開啟 URL
HENNGE One 我們支援的瀏覽器