問題
發送演練郵件時,有時會出現所有人都被計算為執行了危險行為的情況。
請告知原因及對應方法。
回答
由於公司導入的郵件安全產品會檢查所有釣魚連結,因此可能會導致所有演練對象都被計算為執行了危險行為。
發生此現象時,請採取以下其中一項對應措施。
- 請確認是否已在郵件安全產品中,將 Tadrill 發送的網域加入白名單。
若尚未加入,請參考以下文章進行白名單設定。
[Tadrill] 將網域加入郵件安全防護服務白名單 - 若已加入白名單但仍發生此現象,請視需要於演練期間暫時關閉該功能。
參考
對於如閘道型等設置於郵件傳送路徑上的郵件安全產品,可透過使用 DMI 功能來省略白名單設定。
有關 DMI 功能的詳細資訊,請參考以下文章。
[Tadrill] DMI(Direct Message Injection)設定(Microsoft 365)
[Tadrill] DMI(Direct Message Injection)設定(Google Workspace)