[Customer Portal] 登入 ID 註冊方法

概要

• 本說明將針對使用 HENNGE One Customer Portal 的使用者，說明註冊登入 ID 的步驟。

注意事項

1. 根據所使用裝置的作業系統、版本及機型，畫面顯示可能有所不同。
2. 本文章內容係根據 2026 年 6 月時的產品規格所製作，日後可能會有變更，恕不另行通知。
3. HENNGE One Customer Portal 的作業環境請參考下方文章。
   ［Customer Portal］ 想了解 Customer Portal 的作業環境
4. 可註冊的登入 ID 僅限 1 組。

步驟

事前準備

1. 請準備含有登入 ID 註冊用 URL 的郵件。
   登入 ID 註冊用 URL 所在郵件的主旨及寄件者電子郵件地址如下三種其中之一：
   1. 主旨：【系統通知 / System Notification 】HENNGE One 服務啟用通知 / HENNGE One Service Start Notification （ 合約開始日 ~ 合約結束日 ）
      寄件者電子郵件地址：no-reply+hennge-one-contracts@hennge.com
   2. 主旨：【重要】HENNGE One 使用者專用入口網站「HENNGE One Customer Portal」上線及首次登入說明
      寄件者電子郵件地址：no-reply+hennge-one-portal@hennge.com

   3. 主旨：【HENNGE One】 使用者專用入口網站「HENNGE One Customer Portal」首次登入說明
      寄件者電子郵件地址：no-reply+hennge-one-portal@hennge.com

      郵件會寄送至已於 HENNGE 註冊為負責人的郵件地址。
      若未收到相關郵件，請聯絡 HENNGE 業務窗口，或來信 one-success@hennge.com。

2. 請準備登入入口網站時所需的郵件地址。
   ※建議使用群組郵件地址。

首次註冊流程（影片）

說明 Customer Portal 的首次註冊流程。

Customer Portal 帳戶建立

1. 請存取事前準備步驟 1 所準備的 URL。

2. 請確認顯示的公司名稱及主網域正確，並輸入事前準備步驟 2 所準備的群組郵件地址，然後點擊［建立］。
   由於可註冊的登入 ID 僅限 1 組，建議使用多人可共用的群組郵件地址。

   

3. 請確認已跳轉至帳戶建立完成畫面。

   

Customer Portal 密碼註冊

1. 帳戶建立完成後，會收到通知郵件，請開啟郵件中的 URL。
   ※ 郵件中會記載自動產生的登入 ID，請務必妥善保存。
   主旨：【HENNGE One Customer Portal】帳戶建立通知 / Your Account is Ready for Activation
   寄件者電子郵件地址：no-reply+hennge-one-portal@hennge.com

2. 開啟 URL 後會顯示驗證碼輸入畫面，請輸入驗證碼。
   ※ 驗證碼會寄送至帳戶建立時所註冊的郵件地址。
   驗證碼通知郵件的主旨及寄件者電子郵件地址如下：
   主旨：【HENNGE One Customer Portal】登入用驗證碼 / Authentication Code
   寄件者電子郵件地址：no-reply+hennge-one-portal@hennge.com

   

3. 請變更密碼。

   

4. 完成登入 HENNGE One Customer Portal。