問題
在 HENNGE Connect 中下載代理程式時，安全性軟體判定為「灰色軟體」。
這有問題嗎？
回答
HENNGE Connect 設計上可能會被安全性產品檢測為「灰色軟體」，但它不是惡意軟體。
HENNGE-Connect.msi 可能會被防毒軟體等安全性產品判定為「灰色軟體/間諜軟體」。
在申請排除設定給管理部門等時，請利用本文作為說明本產品設計上的安全性和結構的資料。
設計理念
本產品被安全性軟體檢測為灰色軟體的原因是由於功能特性所致。
本產品是一種「隧道軟體」，可在使用者的電腦與外部主機電腦之間建立安全加密的專用通信通道（隧道）。
基於其特性，該產品故意設計為作為安全性的中間措施被檢測為可能可疑的軟體（PUA）或灰色軟體，以便在客戶在非預期情況下安裝時，能夠通過安全性產品迅速識別和認知其存在，並輕鬆刪除。
安全性
本產品使用業界標準的「發行者證書」和「應用程式證書」，公證證明應用程式本身的開發來源和安全性。
安全性產品不會將本產品檢測為惡意的「惡意軟體」。