Email Archive Classic 將於 2026 年 9 月 30 日起停止提供服務。 現正使用 Classic 版的客戶，請務必於服務結束日前完成遷移至 Modern 版。
詳情請參閱以下公告：【重要】2026年9月30日 HENNGE Email Archive Classic 版服務終止通知
對象
- 正在使用 Email Archive 的客戶
目的
- 說明將 Email Archive Classic 中已註冊的使用者與搜尋原則轉移至 Email Archive Modern 的步驟。
注意事項
- 本文章內容是根據 2026 年 2 月時的產品規格所撰寫，日後可能會在未經預告的情況下變更。
- 實際確認畫面或執行轉移作業時，需具備 Email Archive Classic 的初始管理者權限。
- 關於登入 Email Archive Classic 管理介面的步驟，請參考下方文章。
進入 Email Archive 管理員介面的方法 -
在進行使用者與搜尋原則轉移作業前，請務必完成 Email Archive Modern 的初始設定。
[Email Archive Modern] 開始使用 - 使用者與搜尋原則的轉移僅能執行一次。
- 未綁定使用者的搜尋原則也屬於轉移對象。
- 由於 Email Archive Modern 登入採用 OIDC 驗證，登入時需使用 Microsoft / Google 帳戶。
步驟
※在執行作業前，請務必完成 Email Archive Modern 的初始設定。
[Email Archive Modern] 開始使用
-
於 Email Archive Classic 管理介面中，點選［主控台設定］－［轉移至新版（使用者和搜尋原則］－［設定］。
-
畫面會顯示「❌不符合轉移條件的使用者」及「🟢符合轉移條件的使用者」，請確認內容。
※ 轉移僅能執行一次，請特別留意。※ 下列使用者或搜尋原則不屬於轉移對象。
【非轉移對象的使用者】
非轉移對象的使用者 訊息：[原因] 已存在於 Modern 版的使用者 該使用者已存在於最新版本中。 設定了 Modern 版不支援的使用者名稱的使用者
例：
・使用者名稱包含 @
・使用者名稱包含空格新版不支援使用者名稱。 設定了下方「非轉移對象搜尋原則」的使用者 新版不支援使用者搜尋原則。
(錯誤：XXXXXXX)【非轉移對象的搜尋原則】
非轉移對象的搜尋原則 非轉移對象訊息：[原因] 同名搜尋原則已註冊於 Modern 版 search_policy_duplicate Classic 版搜尋原則「Default」（全部允許）及相同設定的搜尋原則
※ 若於 Classic 版將搜尋原則變更為「Default」，即可作為轉移對象。search_policy_allow_all 僅設定了［搜尋欄位的期間］開始日或結束日的搜尋原則 search_policy_date_incomplete 包含子網域的搜尋原則 search_policy_subdomain_unsupported Modern 版不支援的搜尋原則
例：
・設定超過 150 個電子郵件地址的搜尋原則
・設定超過 100 個網域的搜尋原則search_policy_unsupported ※ Classic 版的［存取原則］對應到 Modern 版［使用者權限］的權限如下：
Classic 存取原則 Default Domain Viewer Domain Admin User Admin Modern 使用者權限 搜尋郵件備份權限 自訂權限 完整存取權限 自訂權限 郵件
備份郵件備份搜尋＆統計 僅供瀏覽／下載 僅供瀏覽／下載 - 僅供瀏覽／下載
- 批次郵件匯出
無 設定 使用者
設定無 僅供瀏覽 - 瀏覽／編輯／建立
- 允許自行編輯
瀏覽／編輯／建立 搜尋原則設定 無 無 瀏覽／編輯／建立 瀏覽／編輯／建立 環境設定 無 僅供瀏覽 瀏覽／編輯 瀏覽／編輯 郵件備份
期間設定無 僅供瀏覽 瀏覽／編輯 僅供瀏覽 記錄管理 操作紀錄 無 僅供瀏覽 僅供瀏覽 僅供瀏覽 ※ Classic 版與 Modern 版搜尋原則的對應如下：
Classic Default Block All Modern 全部允許 全部禁止 -
點選［轉移］。
※ 轉移僅能執行一次，請特別留意。 -
顯示「跳過：不可轉移使用者」、「成功：使用者已轉移」時，即表示轉移完成
- 請於 Email Archive Modern 確認已轉移的使用者與搜尋原則設定。