對象
正在使用 Cloud Protection 的客戶
內容
感謝您一直以來對 HENNGE One 的支持。
此次，我們對 Cloud Protection 中檢體的送出方式（誤判・漏判調查請求）進行了修改，特此通知如下。
- 變更前：透過網站（WithSecure 公司 Web 表單）提交
- 變更後：從 Cloud Protection 管理介面左側選單的「請求記錄」提交
變更後的畫面範例
使用新的送出方式（請求記錄選單）後，您無需再每次查詢時輸入合約專屬的租戶資訊。
此外，您可以在「請求記錄」畫面中一覽過去送出的檢體查詢內容及狀態，並可直接在同一畫面進行追加提問等溝通。
具體操作步驟請參考以下說明中心文章。
[Cloud Protection] 檢體的送出方法（檢體分析系統）
另外，隨著需從您的管理介面提交檢體，HENNGE 不再受理向 WithSecure 公司代為提交檢體的請求。
造成您的不便敬請見諒，如您已將檢體表單加入瀏覽器書籤，請務必進行修改。