問題
Email Archive 中,使用「附件:有」進行郵件備份搜尋時,即使開啟顯示結果中的郵件詳細資訊,也未顯示附件檔案名稱。
即使透過下載標頭取得的 csv 檔案中,has_attachment 為 TRUE,但 attachment_filenames 仍為空白。
回答
當 Email Archive 判斷為「有附件」,但郵件資料內未包含「檔案名稱」資訊時,會發生此現象。
這是由於產生郵件的郵件用戶端所致。經確認的案例中,若 HTML 格式的郵件本文內嵌有使用 CID(Content-ID)的圖片等內容,系統會將其計算為附件,但因未包含檔案名稱,故不會顯示於列表中。
若需確認附件詳細資訊,請下載郵件本體並參閱內容,不便之處敬請見諒。