問題
請告知如何將 Cloud Protection 管理員帳戶所使用的多重驗證(MFA)更換至新的智慧型手機或裝置。
回答
您可以先將目前設定的多重驗證解除(刪除),然後在新裝置上重新註冊,即可完成更換。
注意事項
- 本文章內容係根據 2026 年 4 月時的產品規格所撰寫,未來可能會有變更,恕不另行通知。
步驟
- 請以該帳戶登入 Cloud Protection 管理畫面。
- 點選畫面右上角的[人型圖示],並從選單中選擇[設定]。
- 在畫面上方顯示「多重驗證已啟用」訊息的右側,點選[修改]。
- 將顯示多重驗證畫面,請依適當方式進行驗證並登入。
- 進入多重驗證設定畫面。於目前已註冊的設定中點選[刪除],再點選[儲存變更]。
- 系統會要求重新登入,請登入。登入成功後,即完成解除(刪除)。
- 約 10 秒後,登入工作階段會自動結束,系統將自動登出。
- 系統會要求重新登入,請登入。
- 進入多重驗證畫面,確認已完成刪除後,請於同一畫面點選[新增]。
- 請依照畫面指示,使用新裝置掃描 QR code 等方式,完成重新設定。