[Email DLP] 收不到 ZIP 檔案解壓縮用密碼通知郵件時的處理方法

問題

已收到 Email DLP 傳送的被加密檔案，但有聯絡表示未收到密碼通知。
請告知處理方法。

回答

請確認以下 2 點。

1. 請確認密碼是否被歸類至垃圾郵件資料夾。

2. 請確認寄件者網域是否已設定 DKIM 及 DMARC。
   ※密碼會以寄件者的郵件地址傳送。
   [Email DLP] DMARC 涵蓋範圍介面的確認及修正

   若需要確認密碼是否已傳送，請聯絡 HENNGE。

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