問題
發生錯誤時，是否可以修改或重設來自群組軟體（Microsoft 365／Google Workspace）的使用者同步功能設定？
回答
可以。
步驟會因您使用的群組軟體而異。
請從下方分頁選擇您使用的群組軟體，並執行相應步驟。
Microsoft 365
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從 Tadrill 管理畫面存取［串接］畫面。
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在串接畫面中，按一下［與 Microsoft Entra ID 同步使用者］－［設定］。
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按一下[重設串接]。
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確認顯示的內容後，按一下[重設]。
※同步設定將在此時解除，因此步驟 5. 之後為選填。 - 使用全域管理者帳戶登入［Microsoft Entra 管理中心］，並從左側選單存取［企業應用程式］。
- 在企業應用程式畫面中選擇［所有應用程式］，並從清單開啟［Tadrill Directory］。
- 在[屬性]中按一下[刪除]以刪除。
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依照首次串接時相同的步驟，重新進行串接設定。
[Tadrill] 設定同步使用者資訊（Microsoft 365 → Tadrill）
Google Workspace
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從 Tadrill 管理畫面存取［串接］畫面。
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在串接畫面中，按一下［與 Google Workspace 同步使用者］－［設定］。
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按一下[重設串接]。
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確認顯示的內容後，按一下[重設]。
※同步設定將在此時解除，因此步驟 5. 之後為選填。 - 從 Google Workspace 管理控制台存取［安全性］－［存取權與資料控管］－［API 控制］。
- 在［API 控制］畫面中，按一下［全網域委派］的［管理全網域委派］。
- 在［全網域委派］畫面中，於［Tadrill］項目按一下[刪除]以刪除。
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依照首次設定時相同的步驟，再次執行串接設定。
[Tadrill] 設定同步使用者資訊（Google Workspace → Tadrill）
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