感謝您平時使用 HENNGE Lock。
為讓客戶今後也能安心、安全地使用服務，我們預計於 2026 年 12 月至 2027 年 1 月左右，實施 HENNGE Lock 應用程式的安全性更新（重大更新）。
本次更新旨在改善應用程式，以便更安全地於應用程式內送出及管理已提交的一次性密碼（OTP）金鑰資訊。目前無需立即更新應用程式，但由於此為日後預定更新的重要通知，因此事先通知您。
只要將應用程式版本更新至最新版本，即會自動執行上述更新。
除更新應用程式外，無需進行其他處理。
然而，由於本次改善屬於重大更新，建議您為以防萬一，事先考慮進行備份（匯出）等處理。
請確認以下內容，並視需要預先做好準備。
給客戶的請求與建議事項
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請隨時將應用程式更新至最新版本
為持續使用最新版本的應用程式，建議您啟用應用程式的自動更新功能。
安全性更新完成後，我們將另行提供發布資料。請從 Apple Store / Google Play Store 將應用程式更新至最新版本。
※如需設定以便在發布發布資料時接收通知，請參閱以下文章。
如何取得 Help Center 的推播信件？ -
如有疑慮，請事先備份（匯出）已提交的權杖
為以防萬一，建議您使用應用程式內的匯出功能，預先將已提交的權杖資訊以檔案形式送出。步驟請參考以下文章。
※事先取得備份後，即使在更新應用程式後不慎遺失 OTP 權杖或無法使用，仍可透過匯入設定持續使用 OTP。
[Access Control] HENNGE Lock 應用程式的匯入與匯出功能（iOS 版）
[Access Control] HENNGE Lock設定的匯入與匯出功能（Android版） -
請將備份檔案保管於安全的場所
您可以選擇裝置內任意位置作為匯出檔案的儲存位置。
※取決於裝置的規格。
之後亦可移動至 iCloud 等任意位置。檔案會以匯出時設定的密碼加密後送出，即使不慎遺失或遭竊，第三方也難以解密，因此可安全地保管。
使用者通知及復原支援
為避免終端使用者對動作感到不安，或在更新時發生問題，可預先發行緊急一次性密碼；發生問題時，即可透過緊急 OTP 讓使用者登入，以作為替代的運用方式。
緊急 OTP 的發行步驟請參閱以下內容。
[Access Control] OTP 發行方法與有效期限
本譯文是為方便客戶閱讀，採用自動翻譯軟體自日文原文翻譯而成。
儘管我們已盡合理努力確保翻譯的準確性，但基於自動翻譯軟體於語言轉譯過程中或有偏差，文中可能仍包含不準確的表述或誤譯。
我們不保證本譯文的準確性、可靠性或完整性。
若本譯文與官方發布的日文原文有任何歧異，悉以原文為準。