問題
HENNGE One 服務的記錄會保存多久？
回答
在本服務合約期間內，各項服務的日誌保存期限如下
各種記錄可從各服務的使用者 / 管理介面中確認。
此外，所述的期間可能會在未經通知的情況下更改。敬請諒解。
| 服務名稱 | 項目 | 期間 |
| HENNGE Access Control | 存取記錄、批次註冊記錄、同步記錄、管理員操作記錄、使用者操作記錄、基本認證（舊版認證）的存取記錄※ ※1 基本認證的記錄僅能查看 2025 年 12 月 1 日以後的資訊。 | 永久有效 |
| HENNGE Secure Browser | 存取記錄包含在 HENNGE Access Control 中。 ※ 其他，未取得存取網站的資訊等。 | 永久有效 |
| HENNGE Device Certificate | 存取記錄包含在 HENNGE Access Control 中。 | 永久有效 |
| HENNGE Email DLP | [記錄] 選單的記錄搜尋結果 ※ 管理介面 ※ 以 HENNGE Secure Download 傳送的檔案內容可確認 31 天。 | 3 個月 |
| 暫停郵件匣記錄、批准郵件匣記錄 ※ 使用者介面 | 1 個月 ※ 最多顯示 100 個項目 | |
| 檔案紀錄 (以 HENNGE Secure Download 傳送的檔案的紀錄) ※ 使用者介面 ※ 以 HENNGE Secure Download 傳送的檔案內容可確認 31 天。 | 3 個月 ※ 最多顯示 100 個項目 | |
| 檔案紀錄 (以 ZIP 加密傳送的檔案的紀錄) ※ 使用者介面 | 1 個月 ※ 最多顯示 100 個項目 | |
| HENNGE Email Archive | 操作紀錄、郵件備份搜尋紀錄 | 永久有效 |
| 郵件備份 | 合約期間 | |
| HENNGE Email Archive Modern | 操作紀錄 | 10 年 |
| 郵件備份 | 合約期間 | |
| HENNGE Secure Transfer | 檔案傳送記錄 | 1 年 |
| 網域操作記錄 ※僅可查看 2025 年 12 月 1 日之後的資訊。 | 1 年 | |
| HENNGE Secure Download 的傳送記錄 | 3 個月 | |
| HENNGE Cloud Protection | 檢出記錄、系統事件 ※ 管理介面上可確認的記錄和事件為最近 180 天的資料。 | 永久有效 |
| HENNGE File DLP | 背景處理、管理員操作記錄 | 永久有效 |
| HENNGE Tadrill | 警示 | 1 年 |
| 演練結果 | 永久有效 |