搜尋 HENNGE Email Archive 郵件

對象

本文適用於對 HENNGE Email Archive 進行初期設定,運行管理的管理員。

目的

搜尋 HENNGE Email Archive 中被封存的電子郵件。

注意事項

1. 本文內容是基於 2024 年 2 月的產品規格,以後如有變化,恕不另行通知。

2. 確認實際的介面,更改設定等操作需要 HENNGE Email Archive 的管理員權限。

3. 關於 HENNGE Email Archive 管理介面的 URL 和登入信息,請參考產品導入時收到的登入信息資料。

詳細說明

在 HENNGE Email Archive 管理介面的左側選單中選擇[ 封存郵件搜尋 ] ,搜索被封存的電子郵件。

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儲存狀態

HENNGE Email Archive 提供了一個可以直接瀏覽和下載郵件全文的實時搜索期,以及一個只有進行解凍後才能瀏覽和下載郵件全文的凍結期。

◯ 「即時備份」

搜索/顯示:⇒ 可能
查看本文/下載:⇒ 可能

◯ 「可追溯備份」
搜索/顯示:⇒ 可能
查看本文/下載:⇒ 不可 ※ 需要解凍

※ 關於如何解凍被冷凍的郵件的方法,請參考下文的解凍方法

搜尋條件

點擊 [ +條件 ] ,可以組合各種搜尋條件。

如果搜尋期間過長,或者搜尋條件過於複雜時,搜尋可能會超時。
如果搜尋超時,請嘗試縮短搜尋時間或者改變搜尋條件後再次嘗試。

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搜尋期間 : 可以搜尋指定期間內的電子郵件。

From : 可以通過指定 From 郵件地址搜尋。

To / Cc / Bcc : 可以通過指定 To、Cc、Bcc 郵件地址搜尋郵件。

寄件人 : Envelope From 地址,可以通過指定Envelope From 地址搜尋郵件。

收件位址(Envelope To ): 可以通過指定Envelope To 地址搜尋郵件。

Subject : 可以通過指定郵件主題搜尋郵件。

附件 : 可以指定搜尋帶有或者不帶有附件的郵件。

關鍵字 : 可以通過指定 電子郵件的主題,內容以及附件中的關鍵字 搜尋郵件。

儲存状態 : 可以指定被封存的郵件的儲存狀態,「解凍中或已解凍」「解凍中」「已解凍」搜尋郵件。

可以為每個搜索條件指定不同的條件指定特點。

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包含 : 搜尋包含指定文字的郵件

不包含 : 搜尋不包含指定文字的郵件

包含除了 : 搜尋除指定文字以外的郵件

相符 : 搜尋於指定郵件地址完全一致內容的郵件

不相符 : 搜尋不於指定郵件地址完全一致內容的郵件

存在 : 搜尋存在指定條件或者指定文字的郵件

不存在 : 搜尋不存在指定條件或者指定文字的郵件

可以設置多個搜尋條件。

AND 條件 1 : 如下圖所示,可以通過選擇 [ + ] 增加搜尋條件。

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AND 條件 2 : 如下圖所示,可以通過使用半角空格分隔多個關鍵字,如「關鍵字1 關鍵字2」。
如果使用全角空格的情況下,全角空格本身會被作為一個關鍵字搜尋。

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OR 條件 :  如下圖所示,可以添加以「關鍵字1 OR 關鍵字2」為搜尋條件。

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搜尋步驟

1. 設置好相應的搜尋條件後,點擊 [ 搜尋 ] 。

如下圖, [ 搜尋期間 ] 設置 "2022-02-02" 到 "2022-03-10"、 [ From ] 設置 "user1@example.com" ,顯示即時備份郵件。

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2. 點擊需查看的電子郵件確認詳細資訊。

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解凍方法

1. 設置需要的搜尋條件後,點擊 [ 搜尋 ] 。

如下圖所示,顯示可追溯郵件(凍結)的郵件。

可追溯郵件的儲存狀態為「凍結」。

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2.點擊需查看的電子郵件確認詳細資訊。

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3. 若需瀏覽郵件內容或下載郵件時選擇 [ 解凍 ] 。

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4. 確認「儲存狀態」是否變更為「解凍中」。

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※ 解凍需要幾小時的時間。

※ 不能一次性選擇多封電子郵件進行解凍,但是可以按照本文內容對每封郵件進行解凍操作,從而解凍多封郵件。

          
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