問題諮詢
若不對顯示於[使用者一覽畫面]的郵件進行操作,郵件會保留在畫面上多久呢?
另外,請告知可顯示的郵件數量上限。
回答
若不對[我的暫停郵件]、[團隊暫停郵件]、[批准郵件]進行操作(傳送、刪除、批准、拒絕),將於傳送後 10 日自動刪除。
即使郵件維持停止狀態且未進行任何操作,同樣會於傳送後 10 日自動刪除。
針對已套用[暫停]的郵件,也可以在設定的時間經過後傳送一次通知(放置郵件)。若為未設定,請參閱下方文章並考慮進行設定。
[Email DLP] 通知設定 - 放置郵件的建立 / 編輯
此外,已暫停郵件的數量並無上限,但各記錄搜尋畫面所顯示的件數,僅限最近 100 件且在 1 個月以內的郵件。
確認已自動刪除郵件的方法
由寄件者確認的情況
自動刪除時不會傳送通知郵件,但最近 100 件且在 1 個月以內的郵件,可從寄件者的[使用者一覽畫面]的記錄搜尋中確認。
由管理員確認的情況
已自動刪除的郵件無法在[管理員畫面]的[篩選器記錄搜尋]畫面中進行篩選,但可從[篩選器下載記錄(CSV)]中確認。
※下載的 CSV 中,processing_results 欄位為「autodiscard」的郵件,表示該郵件已被自動刪除。
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