常見問題 (FAQ)

• 關於郵件地址群組匯入出現報錯
• [Secure Download] 郵件發送失敗時的錯誤信息匯總
• [Changed] HENNGE Email DLP 服務的寄信流量限制
• 如何匯出設定内容至一個格式檔案？
• 使用者介面所看得到的各項記錄是否也可顯示於管理員介面上？
• 檔案加密的密碼是否可以更改格式或是字數？
• 我為何會收到 Non Delivery Receipt(NDR) 的報告？
• 如何檢查加密郵件的記錄
• 「Mail Group」的輸入有哪些限制？
• 如何排除電子郵件中的已讀取回條。
• 指定一部分郵件不通過 HENNGE Email DLP 向外部送信（Microsoft 365）
• 為何解壓縮的 ZIP 檔案會包含原來沒有的資料夾？
• 我是否可以寄出包含多種語言的電子郵件？
• 【公開準備中】我是否可以使用Thunderbird等電子郵件用戶端同步使用HENNGE Email DLP?
• 如果ZIP加密啟用時我附加一個ZIP檔案可以嗎？
• 我是否可以在特定的條件下更改ZIP的副檔名？
• 我是否可以設定多個通知郵件的範本？
• 我是否可以透過篩選一個或以上的BCC特定收件地址來執行動作？
• 內部的電子郵件信箱是否也可以被篩選？
• 延遲寄送電子郵件可以輸入多少時間？
• 通訊埠是否是安全並加密的？
• 我是否可以給多個使用者管理員權限（編輯中）？
• 什麼是「Run in Test Mode」？
• 如何為HENNGE Email DLP設定特定的群組成員
• Email DLP 服務中可以掃描的附件檔案的格式包含了哪些類型呢？
• 當組織內部的電子郵件無法接收到外部傳送的郵件？
• 當您收到含有名為 Winmail.dat 附件的電子郵件時
• Winmail.dat檔案是否會被自動加密
• 如何取得電子郵件的原始型式？