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入場証をセットした端末を紛失した場合

ご質問

入場証をセットした端末を紛失した場合に行うべき手順を教えてください。

回答

以下のいずれかの手順で対応します。

1. 手順

1.1 ユーザーのパスワードを変更する

端末に保存されているユーザーIDとパスワード情報を使用してのログインを防ぐためにユーザーのパスワードを変更します。
※紛失した端末には入場証はセットされたままですが、パスワードを変更することにより第三者の不正利用リスクを軽減します。

1.2 既存の入場証を無効にする

現在の入場証を無効にし、新しい入場証を生成します。
入場証を無効にすると、現在配布済みの全ての端末の入場証も無効になりますので、新しい入場証を各端末に再セットする必要があります。ご注意ください。

2. 新しい入場証の生成手順

  1. 以下の記事内に入場証を無効にする手順を「設定項目説明 > 入場証関連の設定 > 3. 入場証生成鍵」にてご案内しておりますのでご参考ください
    その他の設定 (モダンビュー)

 

          
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