ご質問
入場証をセットした端末を紛失した場合に行うべき手順を教えてください。
回答
端末に保存されているユーザーIDとパスワード情報を使用したログインを防ぐために、該当 ユーザーのパスワード変更 を実施してください。
※ 紛失した端末には入場証はセットされたままですが、パスワードを変更することにより第三者の不正利用リスクを軽減します。
さらに、必要に応じて 既存の入場証リセット を実施してください。
手順
ユーザーのパスワード変更
管理画面より [ユーザー] - [ユーザー一覧] から対象のユーザーを選択し、ユーザー情報の右上にある [パスワード変更] からパスワードを変更します。
既存の入場証リセット
管理画面より [ドメイン設定] - [その他] - [入場証(クッキー)] から、[入場証鍵のリセット] をクリックすることで、配布済みの入場証を無効化し、新しい入場証を生成します。
※ 入場証をリセットすると、現在配布済みの全ての端末の入場証が無効になり、新しい入場証を各端末に再発行する必要があります。