ご質問
Email Archive の契約をしていますが、「リアルタイム保存期間」と「バックアップ保存期間」の違いを教えて下さい。
回答
Email Archive には「リアルタイム保存期間」と「バックアップ保存期間」という 2 種類の保存期間があります。
リアルタイム保存期間中のデータは、すぐに本文情報の閲覧 / ダウンロードが可能です。
バックアップ保存期間中のデータは、そのままでは一部の情報しか確認できず、メールの解凍作業を行うことで内容を確認することが可能です。
※ バックアップ保存期間中のデータは長期保管用のストレージに格納されているため
※ どちらの保存期間でも、メール検索の対象になります。
| リアルタイム保存期間中のデータ | バックアップ保存期間中のデータ | |
| 検索 | 可能 | 可能 |
| 本文閲覧 / ダウンロード | 可能 | 不可 ※ 解凍により可能 |
※ お客様環境の確認や期間の変更は、以下の記事をご参照ください。
[Email Archive Modern] 管理者ヘルプ - [メールがアーカイブされる期間 (バックアップ期間) の設定]
※ 画面イメージの確認や、解凍作業の操作方法は以下の記事をご参照ください。
Email Archive Classic : [Email Archive Classic] メールを検索する
Email Archive Modern : [Email Archive Modern] 管理者ヘルプ - [アーカイブされているメールの検索 / ダウンロード]