ご質問
Google Workspace でアーカイブ対象のメールを教えてください。
回答
すべての送受信メールが対象です。
なお、 Google Workspace の送受信メール設定により異なります。
※今後の Google Workspace 仕様変更等により変わる可能性があります。
※下記に含まれないその他のメールについては、 Google Workspace の仕様または設定に影響されます。
詳細については Google 社まで確認してください。
設定により異なるメール
- Google Workspace で迷惑メール判定されたメール：Google Workspace管理画面で変更可能です。
- 自動転送メール：管理者が転送設定した場合は対象外です。
各自の Gmail アドレス宛ての送受信メール
各自の Gmail アドレス宛てに届くメール、およびそこから送信するメール（ Google Workspace 内の自動通知メールを含みます）の対象可否は以下のとおりです。
- 社内 → 社内への送信：アーカイブ対象
- 社内 → 社外への送信：アーカイブ対象
- 社外 → 社内への送信：アーカイブ対象
Google グループ宛ての送受信メール
Google グループ宛てに送信され、その後、グループ内の各メンバーへ配信（展開）されるメールの対象可否は以下のとおりです。
- 社内からGoogleグループ宛に送信されたメール（展開前）：対象
- 社内からGoogleグループに届き、展開された各メール（展開後）：対象外
- 社外からGoogleグループ宛に送信されたメール（展開前）：対象（※1）
- 社外からGoogleグループに届き、社内宛に展開された各メール（展開後）：対象（※2）
※1：［受信ルーティング］の［グループアカウント］にチェックが入っている場合はアーカイブ対象になります。
※2：メール送信元ドメインの DMARC ポリシー設定が厳格（p=reject または p=quarantine）である場合、Google の仕様によりアーカイブされないことがあります。
詳細は 【重要】 DMARC ポリシー厳格化に伴う、 Google グループの仕様変更と Email Archive サービスへの影響について を参照してください。
なお、※2の対象のメールは必ず 3 を経由しているため、※1 が設定されている場合はメールが展開される前にアーカイブされますのでご安心ください。