質問
Chromebook 利用時に入場証 Cookie が消えてしまい、アクセス制御ができません。
回答
Chromebook ではブラウザだけではなく、Chrome 管理や端末設定項目においても Cookie を保持しない設定があるため、設定内容によっては入場証 Cookie を保持できない場合があります。
下記の設定が全て問題ないかご確認ください。
Chrome 設定
1. Chrome ブラウザを起動後、[設定] - [プライバシーとセキュリティ] - [Cookie と他のサイトデータ]の順でアクセス後、Cookie をブロックする設定が有効になっていないことを確認します。
2.次に [すべてのウィンドウを閉じるときに Cookie とサイトデータを削除する] の設定が有効になっていないことを確認します。
Chrome 管理
1. Google Workspace 管理コンソールへアクセス後、 [デバイス] - [Chrome] - [設定] - [ユーザーとブラウザ]の順でアクセスした後、[Cookie] 項目にて Cookie がブロックされていないことを確認します。
2. 次に [一時ログインモードを適用]項目で、ブラウザを閉じたときにローカルデータを削除する設定になっていないことを確認します。
端末設定
1. ChromeBook の管理者権限で Google 管理コンソール画面へアクセス後、[Google Workspace 管理コンソール] - [デバイス] - [Chrome] - [設定] - [デバイス]の順でアクセスした後、ユーザーデータの項目にて、「ローカルユーザデータを消去しない」設定になっていることを確認します。
※ Chrome ライセンスを保持している必要があります。
※ Chrome ライセンスを保持している必要があります。
2. 次に「ログイン画面」項目において、「ユーザ名と写真を常に表示」となっていることを確認します。
参考
端末設定の管理の手順：https://support.google.com/chrome/a/answer/1375678