対象
- Secure Download から送信されたファイルを受信するユーザー
目的
- Secure Download で送信されたファイルのダウンロード方法について説明します。
Secure Download および HENNGE株式会社の詳細は、以下のページをご参照ください。
注意事項
- 本記事の内容は 2026 年 5 月時点での製品仕様に基づき作成しており、以後予告なく変更される場合があります。
-
受信側の環境で Web プロキシや Web フィルタリングを利用していてダウンロード URL にアクセスできない場合、
受信者側の IT 担当者にご連絡いただき、以下の FQDN へのアクセス許可設定を行ってください。
*.transfer.hennge.com
*.hennge-one.smtps.jp - ファイルのダウンロードがうまくいかない場合、以下記事のトラブルシュートをお試しください。
【Secure Download】ファイルダウンロードに関するトラブルシュート - Secure Download で受信したファイルのダウンロード方法についてのご不明点は送信者にお問合せください。
手順
- 受信したメールに添付されている PDF または メール本文中に記載されているダウンロード URL を選択し、アクセスします。
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［本サービスは Cookie を利用しています］のダイアログが表示されたら［全て許可］または［Cookie を設定 ]を選択します。
本サービスを利用するうえで必須の Cookie 以外は許可したくない場合は、[ Cookie を設定］で［任意の Cookie］のチェックを外し［保存］を選択します。 -
メールアドレスを確認し［認証コードを送信］をクリックします。
※ ボタンが表示されない場合、ブラウザが最新でない可能性があります。
下記の記事より動作環境を確認し、サポート対象のブラウザで手順を再度実施してください。
HENNGE One 動作環境 -
認証コードの入力画面に遷移することを確認します。
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認証を行ったメールアドレス宛に認証コードのお知らせが届くので、その認証コードをコピーし、画面に戻って認証コードを入力して［認証する］を選択します。
［この認証を保存します。］にチェックを入れた状態でメールアドレス認証に成功すると、同一ドメインから Secure Download で送信されたファイルをダウンロードする際、14日間は再認証を求められなくなります。 -
ファイルダウンロードページより［ダウンロード］を選択して、ファイルをダウンロードしてください。