HENNGE Secure Download で送信されたファイルをダウンロードする

対象 

HENNGE Secure Download で送信されたファイルを受信するユーザーが本記事内容の対象となります。 

目的 

HENNGE Secure Download で送信されたファイルのダウンロード方法について説明します。

HENNGE Secure Download および HENNGE株式会社の詳細は、以下のページをご参照ください。

・HENNGE One E-Mail Security Edition
・HENNGE株式会社

注意事項

1. 本記事の内容は 2024 年 1 月時点での製品仕様に基づき作成しており、以後予告なく変更される場合があります。

2. 受信側の環境で Web プロキシや Web フィルタリングを利用していてダウンロード URL にアクセスできない場合、
受信者側の IT 担当者にご連絡いただき、
以下の FQDN へのアクセス許可設定を行ってください。
*.transfer.hennge.com

3. ファイルのダウンロードがうまくいかない場合、以下記事のトラブルシュートをお試しください。
【HENNGE Secure Download】ファイルダウンロードに関するトラブルシュート

4. HENNGE Secure Download で受信したファイルのダウンロード方法についてのご不明点は送信者にお問合せください。

詳細説明 / 手順

1.   受信したメールに添付されている PDF または メール本文中に記載されているダウンロード URL を選択し、アクセスします。

2.  [ このサイトでは、お客様の体験を向上させるために Cookie およびその他の技術を使用します。] のダイアログが表示されたら [ 同意する ] を選択します。

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3. メールアドレスを確認し [ OK ] を選択します。メールアドレス認証は、元々の受信者メールアドレスでのみ可能です。

4.___________.png

4.  認証コードの入力画面に遷移することを確認します。

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5. 認証を行ったメールアドレス宛に、認証コードのお知らせが届きますので、その認証コードをコピーし、項番 4. の画面に戻って認証コードを入力します。

6. [ 認証する ] を選択します。[ この認証を2週間保存します。] にチェックを入れた状態でメールアドレス認証に成功すると、同一ドメインから HENNGE Secure Download で送信されたファイルをダウンロードする際、14 日間は再認証を求められなくなります。

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7. ファイルダウンロードページより、下向き矢印もしくは [ ダウンロード ] を選択して、ファイルをダウンロードしてください。

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