ユーザマニュアル
対象
HENNGE Email DLP で HENNGE Secure Download 機能を利用するユーザーが本記事内容の対象となります。
目的
HENNGE Secure Download を利用して送信したファイルについて、HENNGE Email DLP ユーザー画面で確認します。
注意事項
1. 本記事の内容は 2022 年 10 月時点での製品仕様に基づき作成しており、以後予告なく変更される場合があります。
2. HENNGE Email DLP ユーザー画面の URL は、お客様テナントより異なります。
・PC : https://console.mo.hdems.com/#/[ メイン ドメイン ]
※ モバイル用の URL ( https://console.mo.hdems.com/#/m/[ メイン ドメイン ] ) ではファイルの履歴が表示されない為、PC用画面から操作をしてください。
※ [ メイン ドメイン ]はお客様ご契約ドメインに変更してください。
3. 履歴は 3 ヵ月以内のメールかつ最大 100 件まで確認が可能です。
詳細説明 / 手順
HENNGE Secure Downloadで送信したファイルを確認するには、HENNGE Email DLP 管理画面の左メニュー [ ファイル ] - [ 履歴 ] にて行います。
なお、本記事の手順は、送信者自身が HENNGE Email DLP へログインすることで実施が可能です。
グループから送信したメールについては、グループアドレスでは HENNGE Email DLP へログインができないため、履歴の確認やダウンロード用 URL の停止等は行えません。
また、チームメール機能を使用している場合であっても、チームメンバーが送信した履歴の確認やダウンロード用 URL の停止等は行えません。
目次
1. 送信したファイルの確認
[ ファイル ] - [ 履歴 ] から対象のメールを選択します。
2. 項目説明
・From : 送信者 (Header From) が表示されます。
・To : To に設定した宛先が表示されます。
・Cc : Cc に設定した宛先が表示されます。
・Bcc : Bcc に設定した宛先が表示されます。
・アップロード日時 : ファイルがアップロードされた日時が表示されます。
・有効期限 : ダウンロード用 URL の有効期限が表示されます。
・合計ダウンロード数 : 各ファイルのダウンロード数の合計した値が表示されます。
・ファイル : 添付したファイルのファイル名、サイズ、ダウンロード数が表示されます。
展開すると、ダウンロードしたメールアドレス、IP アドレスを確認できます。
3. ダウンロード用 URL の停止
ダウンロード用 URL が作成されてから 31 日以内であれば、ダウンロード用 URL の無効化が可能です。
31 日を経過すると、ダウンロード用 URL の有効期限が切れ、アクセス不可になります。
3.1. [ ファイル ] - [ 履歴 ] から対象のメールを選択します。
3.2. [ リンクを停止する ] を選択します。
4. ダウンロード履歴の確認
4.1. [ ファイル ] - [ 履歴 ] から対象のメールを選択します。
・合計ダウンロード数 : 各ファイルのダウンロード数を合計した値が表示されます。
・ダウンロード数 : 各ファイルのダウンロード数が表示されます。
HENNGE Secure Download の最大ダウンロード数は各ファイルにつき 100 回です。
上限に達した場合、ダウンロード用 URL からのダウンロードはできなくなります。
必要に応じ、再度、Microsoft 365 または Google Workspace から添付ファイルを送信し、新たなダウンロード用 URL を作成してください。
4.2. 対象のファイルのダウンロード数右側のアイコンを選択します。
展開すると、各ファイルをダウンロードしたユーザーのメール アドレス、ダウンロードされた時間 (n 分前、n 日前、1 ヶ月前) と IP アドレスが表示されます。
5. ファイルのダウンロード
送信したファイルを確認したい場合、以降の手順でダウンロードすることが可能です。
よくあるご質問