概要
HENNGE One Customer Portalで、登録済みドメインの確認方法と、ドメインの追加申請、削除申請の手順を説明します。
注意事項
- 利用する端末のOS、バージョン、機種により、画面表示が異なる場合があります。
- 本記事の内容は2026年7月時点での製品仕様に基づき作成しており、予告なく変更される場合があります。
- HENNGE One Customer Portalの動作環境は、次の記事を参照してください。
[Customer Portal] Customer Portal の動作環境を知りたい - HENNGE One Customer Portalへのログイン方法は、次の手順を参照してください。
[Customer Portal] ログイン方法 - 利用ドメイン（サブドメインを含む）を追加する場合は、申請完了（キャプチャのアップロード）から約5営業日が必要です。
余裕を持った申請をお願いします。
目次
手順
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HENNGE One Customer Portalホームで、テナントのパネルをクリックします。
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テナント詳細画面で、［ドメイン］タブをクリックします。
ドメイン一覧画面が開きます。
ドメイン一覧
登録済みの利用ドメインを確認できます。
メインドメインにはマークが表示されます。
参考：メインドメインとは
ドメインの状態は次のとおりです。
- 設定済み：登録済みで、利用可能なドメインです。
- 削除待ち：ドメイン削除を申請済みで、削除対応中のドメインです。
- 設定待ち：ドメイン追加を申請済みで、追加対応中のドメインです。
ドメイン追加申請
利用ドメインを追加する手順です。
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画面右上の［追加］をクリックし、ドメイン追加申請画面を開きます。
追加するドメインを入力し、［確認］をクリックします。
複数入力する場合は、1ドメインごとに改行してください。 -
申請内容を確認し、問題がなければ［次へ］をクリックします。
［修正］をクリックすると、編集画面に戻ります。 -
ファイルのアップロードを促す画面で、［アップロード］をクリックします。
次の画面では、追加対象のドメインを確認できるドメインキャプチャのアップロードが必要です。
ドメインキャプチャをアップロードすると、ドメイン追加処理が開始します。
利用ドメイン（サブドメインを含む）を追加する場合は、キャプチャの送付から約5営業日が必要です。ドメインキャプチャの取得方法は、次の記事を参照してください。
ドメイン キャプチャの取得 (Microsoft 365)
ドメイン キャプチャの取得 (Google Workspace)ここで作業を中断し、後からドメインキャプチャをアップロードすることもできます。
その場合は、［申請］－［申請一覧］から対象の申請詳細画面を開き、アップロードしてください。 -
申請詳細画面下部の［ファイル］から、ドメインキャプチャをアップロードします。
アップロード後は、画面右上の申請状態が「申請済」になり、追加対象ドメインの状態は「設定待ち」になります。
また、HENNGE One Customer PortalのログインIDにひも付くメールアドレス宛てに、ドメイン追加対応を受け付けた通知メールが送信されます。 - 申請後、契約中の対象サービスに対してドメイン登録作業を行います。
ドメイン追加処理が完了すると、通知メールが送信されます。
ドメインの状態は「設定済み」になり、申請の状態は「完了」になります。 - ドメイン追加に伴って必要な事後作業は、次の記事を参照してください。
[利用ドメインを追加したい]→「ドメイン追加に伴って必要な作業」
ドメイン削除申請
所有権を放棄したドメインなど、今後利用しないドメインを削除する手順です。
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［削除］をクリックし、ドメイン削除申請画面を開きます。
メインドメイン以外の、削除可能な登録済みドメインが表示されます。
削除するドメインを選択し、チェックボックスを選択して［確認］をクリックします。 -
申請内容を確認し、問題がなければ［申請］をクリックします。
［修正］をクリックすると、削除対象ドメインの選択画面に戻ります。 - 申請が完了すると、申請の状態は「申請済」になり、対象ドメインの状態は「削除待ち」になります。
また、HENNGE One Customer PortalのログインIDにひも付くメールアドレス宛てに、ドメイン削除対応を受け付けた通知メールが送信されます。 - 申請後、契約中の対象サービスに対してドメイン削除処理を行います。
削除処理が完了すると、通知メールが送信されます。
ドメインは一覧から削除され、申請の状態は「完了」になります。