対象
HENNGE One Customer Portal を利用するお客様
目的
HENNGE One Customer Portal でのドメインの確認、管理方法を説明します。
注意事項
- ご利用の端末の OS、バージョン、機種により画面の表示が異なる場合があります。
- 本記事の内容は 2026 年 1 月時点での製品仕様に基づき作成しており、以後予定なく変更される場合があります。
- HENNGE One Customer Portal の動作環境は下記の記事を参照してください。
[Customer Portal] Customer Portal の動作環境を知りたい - HENNGE One Customer Portal へのログイン方法は下記の手順を参照してください。
[Customer Portal] ログイン方法
目次
手順
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HENNGE One Customer Portal ホームから、テナントのパネルをクリックします。
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テナント詳細画面で「ドメイン」のタブをクリックします。
ドメイン一覧の画面が開きます。
ドメイン一覧
HENNGE に登録している利用ドメインを確認できます。
※ メインドメインにはマークがついています。
参考：メインドメインとは
ドメインの状態は下記の通りです。
- 設定済み：HENNGE 上で利用ドメインとして登録されており、利用可能なドメインです。
- 削除待ち：ドメイン削除が申請され、HENNGE で削除対応中のドメインです。
- 設定待ち：ドメイン追加が申請され、HENNGE で追加対応中のドメインです。
ドメイン追加申請
利用ドメインを追加する際の手順です。
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右上の「追加」ボタンを押下し、ドメイン追加申請画面を開きます。
追加したいドメインを間違いのないように入力し、「確認」ボタンをクリックします。
※複数入力する場合は、1 ドメインごとに改行してください。 -
申請内容を確認し、問題なければ「次へ」をクリックします。
「修正」をクリックすると編集画面に戻ります。 -
ファイルのアップロードを促す画面で［アップロード］をクリックします。
次の画面で、追加ドメインを正確に処理するため、追加対象のドメインを確認できるドメインキャプチャをアップロードする必要があります。
ドメインキャプチャがアップロードされると、HENNGE によるドメイン追加処理が開始します。
ドメインキャプチャの取得方法は下記の記事を参照してください。
ドメイン キャプチャの取得 (Microsoft 365)
ドメイン キャプチャの取得 (Google Workspace)※ここで作業を中断し、後からドメインキャプチャをアップロードすることも可能です。
その場合は［申請］－［申請一覧］から対象の申請詳細画面を開き、アップロードを実施してください。 -
申請詳細画面下部の「ファイル」からドメインキャプチャをアップロードします。
ドメインキャプチャのアップロード後は、画面右上の申請状態が「申請済」に、追加対象のドメインの状態は「設定待ち」になります。
また、HENNGE One Customer Portal の ログインID に紐づくメールアドレス宛に、ドメイン追加対応を受け付けた旨の通知メールが送付されます。 - 申請後、ご契約中の対象サービスに対してHENNGE側でドメイン登録作業を行います。
HENNGE によるドメイン追加処理が完了すると、通知メールが送付されます。
ドメインの状態は「設定済み」に、申請の状態は「完了」になります。
ドメイン削除申請
所有権を放棄したドメインなど、今後利用しないドメインを HENNGE から削除します。
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「削除」ボタンをクリックし、ドメイン削除申請画面を開きます。
メインドメイン以外の、削除可能な登録済みドメインが表示されます。
削除したいドメインを選択し、チェックボックスにチェックを入れて「確認」ボタンをクリックします。 -
申請内容を再確認し、問題なければ「申請」をクリックします。
「修正」をクリックすると削除対象ドメインの選択画面に戻ります。 - 申請が完了すると、申請の状態は「申請済」に、追加対象のドメインの状態は「削除待ち」になります。
また、HENNGE One Customer Portal のログインIDに紐づくメールアドレス宛にドメイン削除対応を受け付けた旨の通知メールが送付されます。 - 申請後、ご契約中の対象サービスに対してHENNGE側でドメイン削除処理を行います。
ドメインの削除処理が完了すると、通知メールが送付されます。
ドメインは一覧から削除され、申請の状態は「完了」になります。