[Cloud Protection] 多要素認証 (MFA) を別のデバイスに変更する方法

ご質問

Cloud Protection の管理者アカウントで使用している多要素認証（MFA）を、新しいスマートフォンやデバイスに変更する方法を教えてください。

回答

現在設定されている多要素認証を一度解除（削除）し、新しいデバイスで再度登録し直すことで変更が可能です。

注意事項

1. 本記事の内容は 2026 年 4 月時点での製品仕様に基づき作成しており、予告なく変更される場合があります。

手順

1. 該当のアカウントで Cloud Protection の管理画面にログインします。
2. 画面右上の［人型アイコン］をクリックし、メニューから［設定］を選択します。
3. 画面上部に表示されている「多要素認証は有効です」というメッセージの右側にある［変更］をクリックします。
4. 多要素認証の画面が表示されるので、適切な方法で認証を実施しログインします。
5. 多要素認証の設定画面に遷移します。現在登録されている設定にて［削除］をクリックし、［変更を保存］をクリックします。
6. 再ログインが求められるので、ログインします。ログインに成功すると、解除（削除）が完了します。
7. 10 秒ほど経過すると自動的にログインセッションが切れ、ログアウトされます。
8. 再ログインが求められるので、ログインします。
9. 多要素認証の画面に遷移し、削除が完了していることを確認後、同画面内の［追加］をクリックします。
10. 画面の指示に従って、新しく使用するデバイスで QR コード の読み取りなどを行い、再設定を完了します。