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  1. HENNGE One ヘルプセンター
  2. HENNGE Cloud Protection
  3. よくあるご質問(FAQ)

よくあるご質問(FAQ)

  • [Cloud Protection] 訓練サービスを利用している場合のホワイトリスト登録
  • [Cloud Protection] 多要素認証 (MFA) を別のデバイスに変更する方法
  • [HENNGE Cloud Protection] メールボックスのステータス「保護(一時的な保護の失敗)」について
  • [HENNGE Cloud Protection] 隔離されたファイルが有害なファイルであるか確認したい
  • [HENNGE Cloud Protection] 既存のメールやファイルのスキャンタイミングについて
  • [HENNGE Cloud Protection] 解放したアイテムが再隔離される
  • [Cloud Protection] 多要素認証の画面になりログインできない
  • [HENNGE Cloud Protection] Emotet の検知可否について
  • [Cloud Protection] 過検知や誤検知が発生した場合の対処方法
  • [Cloud Protection] 誤検知報告から反映までにかかる期間について
  • [HENNGE Cloud Protection] 過去メールの検知について
  • [Cloud Protection] 特定のメールアドレスからのメールや、特定のWebサイトを対象外としたい
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