ご質問
Access Control の管理画面で、誤って Microsoft 365 とユーザー定期同期設定をしているドメインのユーザーを削除してしまいました。
対処法を教えてください。
回答
定期同期中のユーザーを Access Control の管理画面で削除した場合、Microsoft 365 側のユーザーは次の定期同期のタイミングで削除され、［削除済みのユーザー］へ移動します。
以下の手順で、ユーザーの復元が可能です。
手順
Access Control → Microsoft Entra ID へ同期を行っている場合
- 以下のサイトを参考に、Microsoft 365 管理センターから、該当のユーザーを復元します。
Microsoft 365 管理センターでユーザーを復元する(外部リンク) - 以下の記事を参考に、Access Control 画面から削除したユーザーを再作成します。
[Access Control] 新規ユーザーの作成 / 編集
※ [UserPrincipalName（UPN）］は、Microsoft 365 側の「ユーザー名」（＝UPN）と一致させる必要があります。 - 次回のユーザー定期同期が実行されると、手順 1 で復元した Microsoft 365 のユーザーと、手順 2 で再作成した Access Control のユーザーが再び紐付けられます。
※ 即時で反映させたい場合は、以下の記事を参考に「今すぐ同期」を実行してください。
[Access Control] ユーザー同期設定 (Access Control → Microsoft 365)
Active Directory → Access Control → Entra ID へ同期を行っている場合
- 以下のサイトを参考に、Microsoft 365 管理センターから、該当のユーザーを復元します。
Microsoft 365 管理センターでユーザーを復元する(外部リンク) - Active Directory から Access Control への次回の定期同期を待つ、または以下の記事を参考に、即時同期を実施します。
[Access Control] HENNGE Directory Sync Tool の実行 - Access Control から Entra ID への次回の定期同期を待つ、または以下の記事を参考に、即時同期を実施します。
[Access Control] ユーザー同期設定 (Access Control → Microsoft 365)