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CloudAI チャットボットのシングルサインオン設定

概要

Access Controlで、CloudAI チャットボットとシングルサインオンを行う手順を説明します。

注意事項

  1. 本記事の内容は、作成時点で弊社が実施した検証結果に基づくものであり、サービスのアップデート等により予告なく変更される場合があります。弊社は、本記事の正確性、有用性の確保につき可能な限り努めておりますが、その内容の網羅性、正確性、完全性、最新性、適時性、特定目的適合性その他内容の一切について、いかなる保証も行うものではありません。
  2. 本記事は、サービスを提供するベンダー様による公式の監修または認定を受けているものではありません。
  3. Email DLP / Secure Browser の動作検証は行っておりません。

連携仕様

CloudAI チャットボットの連携仕様は以下のとおりです。

  • 連携キー：ログインID
  • CloudAIチャットボット側の設定：お客様にて実施
  • アカウントプロビジョニング：プロビジョニングなし
    ※各サービスにてアカウントを作成する必要があります。
  • アクセス方法：IdP-Initiatedのみ対応
    ※SP-Initiatedは非対応です。
  • デバイス証明書対応状況：なし

手順

  1. CloudAI チャットボット側のシングルサインオン設定を行うためには、予めHENNGE Oneの値を取得する必要があります。以下の記事をもとに、HENNGE Oneのサービスプロバイダーを設定し、HENNGE Oneの値を取得してください。

    記事：HENNGE One サービスプロバイダーの仮設定 

  2. CloudAI チャットボットの管理者画面へアクセス後、サイドバーの[ SAML認証設定 ]をクリックします。 
  3. [ SAML認証設定 ]項目では、次のどちらかを選択します。
    • ID/PASSWORDによる認証と併用
    • SAML認証 
       
  4. [ 発行者(Issuer) ]には、本マニュアルの手順1で取得したIdP Issuerを入力します。 
  5. [ エントリポイント ]には、本マニュアルの手順1で取得したシングルサインオンURLを入力します。 
  6. [ 証明書情報 ]には、本マニュアルの手順1で取得したSAML署名証明書をテキストで開き、表示された全ての文字列(BEGIN CERTIFICATEなど)を証明書情報へ入力します。その後、[設定を保存]をクリックして設定情報を保存します。 
     
  7. HENNGE Oneへ設定するために必要な以下の情報を取得します。
    • Single sign on URL
    • Audience URI (SP Entity ID) 

  8. 本マニュアルの手順1で設定したHENNGE Oneのサービスプロバイダーの設定を更新します。

    記事：SAML 接続時の HENNGE One 側方法（カスタムでの登録の場合）

    • ACS URL：本マニュアルの手順7にて取得したSingle sign on URL
    • SP Issuer：本マニュアルの手順7にて取得したAudience URI (SP Entity ID)
    • Name ID：本記事冒頭に記載されている「連携仕様」の「連携キー」参照
    • 署名方式：レスポンス
    • Name IDフォーマット：email 

  9. シングルサインオンにてCloudAI チャットボットにアクセスするためには、アクセス許可を設定する必要があります。以下の設定記事をもとに設定を行います。

    記事：[Access Control] アクセスポリシーグループの作成 / 編集 

  10. CloudAI チャットボットにアクセスし、SSO連携が無事に完了していることを確認します。CloudAI チャットボットには、IdP-Initiated方式にてアクセスが可能です。

    ※SP-Initiated方式でのアクセスには対応しておりません。