CloudAI チャットボットのシングルサインオン設定

概要

Access Controlで、CloudAI チャットボットとシングルサインオンを行う手順を説明します。

注意事項

1. 本記事の内容は、作成時点で弊社が実施した検証結果に基づくものであり、サービスのアップデート等により予告なく変更される場合があります。弊社は、本記事の正確性、有用性の確保につき可能な限り努めておりますが、その内容の網羅性、正確性、完全性、最新性、適時性、特定目的適合性その他内容の一切について、いかなる保証も行うものではありません。
2. 本記事は、サービスを提供するベンダー様による公式の監修または認定を受けているものではありません。
3. Email DLP / Secure Browser の動作検証は行っておりません。

連携仕様

CloudAI チャットボットの連携仕様は以下のとおりです。

• 連携キー：ログインID
• CloudAIチャットボット側の設定：お客様にて実施
• アカウントプロビジョニング：プロビジョニングなし
  ※各サービスにてアカウントを作成する必要があります。
• アクセス方法：IdP-Initiatedのみ対応
  ※SP-Initiatedは非対応です。
• デバイス証明書対応状況：なし

手順

1. CloudAI チャットボット側のシングルサインオン設定を行うためには、予めHENNGE Oneの値を取得する必要があります。以下の記事をもとに、HENNGE Oneのサービスプロバイダーを設定し、HENNGE Oneの値を取得してください。

   記事：HENNGE One サービスプロバイダーの仮設定 

2. CloudAI チャットボットの管理者画面へアクセス後、サイドバーの[ SAML認証設定 ]をクリックします。 
   
3. [ SAML認証設定 ]項目では、次のどちらかを選択します。
   • ID/PASSWORDによる認証と併用
   • SAML認証 
      
4. [ 発行者(Issuer) ]には、本マニュアルの手順1で取得したIdP Issuerを入力します。 
   
5. [ エントリポイント ]には、本マニュアルの手順1で取得したシングルサインオンURLを入力します。 
   
6. [ 証明書情報 ]には、本マニュアルの手順1で取得したSAML署名証明書をテキストで開き、表示された全ての文字列(BEGIN CERTIFICATEなど)を証明書情報へ入力します。その後、[設定を保存]をクリックして設定情報を保存します。 
    
7. HENNGE Oneへ設定するために必要な以下の情報を取得します。
   • Single sign on URL
   • Audience URI (SP Entity ID) 
     

8. 本マニュアルの手順1で設定したHENNGE Oneのサービスプロバイダーの設定を更新します。

   記事：SAML 接続時の HENNGE One 側方法（カスタムでの登録の場合）

   • ACS URL：本マニュアルの手順7にて取得したSingle sign on URL
   • SP Issuer：本マニュアルの手順7にて取得したAudience URI (SP Entity ID)
   • Name ID：本記事冒頭に記載されている「連携仕様」の「連携キー」参照
   • 署名方式：レスポンス
   • Name IDフォーマット：email 

9. シングルサインオンにてCloudAI チャットボットにアクセスするためには、アクセス許可を設定する必要があります。以下の設定記事をもとに設定を行います。

   記事：[Access Control] アクセスポリシーグループの作成 / 編集 

10. CloudAI チャットボットにアクセスし、SSO連携が無事に完了していることを確認します。CloudAI チャットボットには、IdP-Initiated方式にてアクセスが可能です。

    ※SP-Initiated方式でのアクセスには対応しておりません。