Jira Service Management（ポータル限定）のシングルサインオン設定 – HENNGE One ヘルプセンター

概要

Access Controlで、Jira Service Management（ポータル限定のカスタマー）とシングルサインオンを行う手順を説明します。

注意事項

本記事の内容は、作成時点で弊社が実施した検証結果に基づくものであり、サービスのアップデート等により予告なく変更される場合があります。
弊社は、本記事の正確性、有用性の確保につき可能な限り努めておりますが、その内容の網羅性、正確性、完全性、最新性、適時性、特定目的適合性その他内容の一切について、いかなる保証も行うものではありません。
本記事は、サービスを提供するベンダー様による公式の監修または認定を受けているものではありません。
Email DLP / Secure Browser の動作検証は行っておりません。

連携仕様

Jira Service Management（ポータル限定のカスタマー）の連携仕様は以下のとおりです。

連携キー：メールアドレス or UserPrincipalName
Jira Service Management側の設定：お客様にて実施
アカウントプロビジョニング：プロビジョニングあり（HENNGE Oneにて管理可能）
アクセス方法：SP-Initiated、IdP-Initiatedどちらも対応
デバイス証明書対応状況：ブラウザ、Androidアプリ

手順

Jira Service Management（ポータル限定のカスタマー）側のシングルサインオン設定を行うためには、予めHENNGE Oneの値を取得する必要があります。以下の記事をもとに、HENNGE Oneのサービスプロバイダーを設定し、HENNGE Oneの値を取得してください。

記事：HENNGE One サービスプロバイダーの仮設定
手順1で取得できるSAML署名証明書をダウンロードし、テキストファイルで開いた状態で控えます。
Jira Service Managementの設定を行います。Atlassian組織管理画面へログインします。
Atlassian組織管理画面：http://admin.atlassian.com/
[製品]をクリックします。
SSOを行う対象の[サイト]をクリックします。
[ポータル限定のカスタマー]をクリックします。
右上三点リーダーから、[IDプロバイダー]をクリックします。
[その他のプロバイダー]をクリックします。
[ディレクトリ名]に任意のディレクトリ名を入力し[追加]をクリックします。
[SAML シングルサインオンをセットアップする]をクリックします。
以下の情報を入力し[次へ]をクリックします。
- dP の Entity ID：手順1で取得した「IdP Issuer」
- dP の SSO URL：手順1で取得した「シングルサインオンURL
- 公開 x509 証明書：手順2で控えたSAML署名証明書情報
表示された[サービスプロバイダーのエンティティ URL]、[サービスプロバイダーのアサーションコンシューマーサービス URL]を控え、[次へ]をクリックします。
[あとでテストする]をクリックします。
本マニュアルの手順1で設定したHENNGE Oneのサービスプロバイダーの設定を更新します。

記事：SAML 接続時の HENNGE One 側方法（カスタムでの登録の場合）

以下の値を設定してください。
- SP Issuer (Audience)：手順12で取得したサービスプロバイダーのエンティティ URL
- ACS URL：手順12で取得したサービスプロバイダーのアサーションコンシューマーサービス URL
- Name IDフォーマット：email
- Relay State：Jira Service ManagementポータルのURL
※Relay Stateに入力するJira Service ManagementポータルのURLは、プロジェクトのポータル設定から確認できます。
シングルサインオンにてJira Service Managementにアクセスするためには、アクセス許可を設定する必要があります。以下の記事をもとに設定を行います。

記事：[Access Control] アクセスポリシーグループの作成 / 編集
Jira Service Managementの設定に戻ります。[Jira 設定で管理]をクリックします。
[シングルサインオンをテストする]を選択し、[保存]をクリックします。
[テストの手順を表示]をクリックします。
URLをコピーし、シークレットブラウザなどでアクセスします。テストが問題なく完了できれば、次の手順に進みます。
テスト完了後、[シングルサインオンを有効にする]を選択し、[保存]をクリックします。
Jira Service Managementにアクセスし、SSO連携が無事に完了していることを確認します。Jira Service Managementには、IdP-Initiated方式とSP-Initiated方式にてアクセスが可能です。

SSOによるログインを強制する場合は、[メールアドレスとパスワードでのログインを無効化]を選択してください。