概要
Access Controlで、ServiceNowとシングルサインオンを行う手順を説明します。
注意事項
- 本記事の内容は、作成時点で弊社が実施した検証結果に基づくものであり、サービスのアップデート等により予告なく変更される場合があります。弊社は、本記事の正確性、有用性の確保につき可能な限り努めておりますが、その内容の網羅性、正確性、完全性、最新性、適時性、特定目的適合性その他内容の一切について、いかなる保証も行うものではありません。
- 本記事は、サービスを提供するベンダー様による公式の監修または認定を受けているものではありません。
- Email DLP / Secure Browser の動作検証は行っておりません。
連携仕様
ServiceNowの連携仕様は以下のとおりです。
- 連携キー：メールアドレス
- ServiceNow側の設定：ServiceNow管理者にて実施
- アカウントプロビジョニング：プロビジョニングなし
※各サービスにてアカウントを作成する必要があります。 - アクセス方法：SP-Initiated、IdP-Initiatedどちらも対応
- デバイス証明書対応状況：ブラウザ
手順
- ServiceNow側のシングルサインオン設定を行うためには、予めHENNGE Oneの値を取得する必要があります。以下の記事をもとに、HENNGE Oneのサービスプロバイダーを設定し、HENNGE Oneの値を取得してください。
記事：HENNGE One サービスプロバイダーの仮設定 -
ServiceNowベンダーに本マニュアルの手順1で取得したIdPメタデータを提供しSSO設定を依頼ください。
ServiceNowベンダーにてSSO設定完了後、HENNGE Oneに登録するメタデータを取得してください。
- 本マニュアルの手順1で設定したHENNGE Oneのサービスプロバイダーの設定を更新します。
記事：SAML 接続時の HENNGE One 側設定方法（メタデータ登録の場合）
設定値- Name ID：email または UserPrincipalName (UPN)
- 署名方式：レスポンス
- Name IDフォーマット：email
- シングルサインオンにてServiceNowにアクセスするためには、アクセス許可を設定する必要があります。以下の記事をもとに設定を行います。
記事：[Access Control] アクセスポリシーグループの作成 / 編集 - ServiceNowにアクセスし、SSO連携が無事に完了していることを確認します。ServiceNowには、IdP-Initiated方式とSP-Initiated方式にてアクセスが可能です。